19800元/副的眼镜如何逆转销售困局?
【2017.6.7.学霸心得最佳奖】
恭喜以下6位秦王会商学院合伙人获得6月7日学霸心得最佳奖,各奖励3万积分:
@孟贵武
@杨化淳
@黄瑞阁
@万 幸
@卫才升
@李明宪
每月积分排名前20名的学霸可获得王通老师价值300万的诊断会!
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19800元/副的眼镜如何逆转销售困局?
以下为秦王会商学院2017年6月7日部分学霸心得
孟贵武:用户思维是对流量思维、产品思维的革命 我是秦王会商学院合伙人—孟贵武,我今天学习秦老师主讲的《打造最赚钱的微信互联网牧场模型7.0》课程的三点心得是: 一、用户思维是牧场模型的理论基础,牧场模型是用户思维的具体呈现 1、用户思维是对流量思维、产品思维的革命。 虽然两者都是通过交换而满足各自的需求,实现各自的价值,但两者在深层次的思维模式、着力点与核心诉求上是根本不同的; 在表层次的目标、方向、方式、方法、手段、步骤、顺序、效率、品质与结果上也是根本不同的。这里就不展开叙述了。 2、牧场模型是在整个社会经济转型、需求转变、技术进步等诸多因素相互作用下应时而生的,它的核心就是用户思维。 总之,微信互联网造就了一个新的时代,而应时而生的牧场模型必然会创造自己的辉煌。 二、用户画像是用户思维、也是牧场模型的关键 做任何一个事业首先都要明确的是:为什么做、为谁做以及怎么做等基本问题。而用户画像就是用于解决用户思维、牧场模型“为谁做”的大问题的。 清晰、精准的用户画像让你找到目标、核心,从而也让用户思维理论及牧场模型的落地有了可能。 三、裂变是牧场模型实现质的飞跃的最重要的环节 如果说拉新、养熟、成交是整个牧场模型的基础、是实现裂变的前提,那么裂变就是牧场模型四大环节中最精彩的一个环节,它也是前三个环节的目标、方向与目的。 如果没有前面三个环节,裂变也不可能发生;如果没有裂变,那么前三个环节也就失去了意义。
杨化淳:让人望而却步的19800元眼镜如何成功逆转?
我是秦王会商学院合伙人—杨化淳,我今天的三点学习心得是:
再次聆听秦刚老师的课,仍然是收获满满,感悟颇深:
一,用户思维,待用户如待己
时代不同了,现在是消费者觉醒时代,真正消费权时代来临,你不爱护用户,用户也不会爱你,以前说的“从南京到北京,买的不如卖的精”,现在是倒过来了,卖的不如买的精。
我们常见的情况是,到商场买货时顾客看完牌子款型后不是马上购买,而是先到手机上查商品价格,当商场价格高时顾客离开直接会到网上去买,这就是现实,时代变了,消费权时代到了,用户思维时代到了!
我们应该把以前思维倒空,该真正重视到用户思维中来,真正和用户融在一块,把利益给消费者,让消费者愿意为我们转介绍,真正开发应该是消费者,这是我想起一个案例。
一个眼镜公司开发了一个眼镜,眼镜用户带上后3个月时间就能恢复视力,按照我们传统产品的思维应该是这么好产品应该是不愁销路的。
结果恰恰相反,销不动,放到眼镜店快到了无人问津的境界,好产品价格高,19800元价格让人望而却步。
经过高人指点后,采用用户思维后,情况发生了大的逆转,产品销路畅通。采用了什么办法了呢?
第一、用户交1650元押金可以试用一个月,效果好后可以办理1年分期,每个月继续交1650元就可以了。不满意可以退货,把风险都交给了公司。当然退货比例极少,因为产品还是很过硬的;
第二、用户用完后可以转介绍,只要有4个用户也同样选择购买,就可以免去你的费用,这样把用户也变成了你的代理商,把利益让给用户,提高他的转介绍的动力,这就是用户思维;
第三、采用分期减少用户付款压力。
这三招都是站在用户角度考虑问题,待用户如待己才会有这种效果。
二,高级裂变是输出商业模式,卖产品不如卖模式。
时代在变化,我们思维也要随之改变才对,现在时代是没有商业模式就不要开公司,那种有产品才开公司时代已经过去。
我们传统时代是有了产品后我们自己投资自己建工厂进设备找员工,这样的结果是投资越来越大,收入越来越低,成本越来越高,利润越来越薄,员工越来越不满意。
自己拿来的钱全部拿来给员工发工资,年底了落到自己身上一分钱也没有,外面还有银行和高利贷者催之还钱……。
这种情景可不是编造的,这种报道近几年是处处可见。一个著名案例大家都可能看到过:
一个辛辛苦苦干了过二十年制造业工厂老板,已经到无论怎么努力工厂收入都上不去,工厂已经资不抵债,已经到了山穷水尽的地步,这就是目前制造业普遍现状。
结果是柳岸花明无意中购买上海房产救了他,他的几套房产已经远远超过他十几年制造业全部利润。
所以产品思维已经远远过时,卖模式才会有高级裂变。
现在年轻人已经和产品思维站在了一个不同维度上,他们是先设计好商业模式,然后找投资者,投资者感觉到未来想象空间大,又能联接时代风口就会马上投资你,自己基本不出资,这就是互联网一个新趋势。
商业模式魅力就在于此,这就是雷军筹建小米手机明明自己有钱也不出的原因所在,当然这里面还有许多内容我们可在以后慢慢分享。
三,中级裂变魅力也是无穷的:
如我前面分享儿童杯裂变就是在朋友圈中转发一下子铺开的。
黄瑞阁:根据用户度身定制服务
我是秦王会商学院合伙人—黄瑞阁,我今天的几点学习心得是:
一,用户思维:代替产品思维,爱用户如自己。
坚少的出租房例子:
一开始是产品思维,流量思维。虽然打造了好的产品,但是用传统的方法,却很难做,因为现在的服务和产品是严重过剩的。
流量的获取越来越贵,获益越来越低。靠产品和流量思维就过时了。改用用户思维,房屋的出租率达到了98%。
在口碑时代的商业,去真正的了解用户真正的需求,他们在什么时间做什么的事情,用朋友的心待用户。
开始的一段时间中可能会浮躁,急于求成,不要太追求结果。
二,痛点哪里找?去百度搜索用户的100条问题,去回答这些问题,再把回答写成文章。
根据用户度身定制服务。找到核心用户,让他们自愿帮助推荐。有了用户思维。做事情也变得特别自信。
阿胶糕的例子:没品牌没特色,很难成功。学会问问题之后,自己一梳理就明白了。为不同女性度身定做的解决方案,找到100个种子用户。
微信不同于百度竞价还是淘宝,它们都是靠垄断流量。不跟微信玩,就错过了一个时代。
三,牧场模型这是一整套思维方式。掌握四大模块(拉新,养熟,成交,裂变),三大草地(微信群,公众号,朋友圈),万变不离其宗。
1.为什么有人也做了公众号和微信号,为什么没腾飞,那是因为没掌握一套好的模型。方法不用多,狠狠的执行,重复用。
牧场模型既适用于大公司,也适用于个人。
做了公众号还是没变化,那是因为思维不对。不知道为什么做这些,为谁而作,一定要知道你的用户是谁,也就是用户画像。
2.二手房的例子:现在打电话的基本都是问要不要买房子的。让人有反感。那要怎么做?
一是来一个公众号,比如广州二手房。每天写文章,不要乱写。就写二手房的信息,甚至推荐一些二手房,因为搜索这些信息的都是要买房子的精准用户。
找一个好的编辑,整合信息,胜过100个销售。每天原创文章,留下个人号的二维码。
头像要是真人头像,朋友圈生活和信息结合。
设置门槛,收费或分享,加入微信讨论群。
不用去找用户,用户自动找上门。
3.男装定制的例子,让用户去参与,自愿帮你裂变,这就是中极裂变,一切水到渠成。
4.农民房的例子,有自己的产品特色,别处没有,用户自带情怀。用户思维很好,教客户怎么拍更好看。创造机会让用户愿意发朋友圈,自动带来新用户。
5.高级裂变:模式的复制、投资都是一种高级裂变的方式,如创投者。
四,不论公众号做到多大,一定要用好个人号。
微信就是人和人的沟通,不是冷冰冰的媒体。加个人号的都是精准用户。让项目来找我,不是我去找项目。
万幸:学会关注和搭建三大牧场之间的关系
我是秦王会商学院合伙人—万幸,我今天的学习心得是:
一,用户!用户!【搭建好三大牧场之间的关系】
一定要知道用户需要什么。实在不知道用户需要什么,就去准备100条用户可能要问的问题。从中理清思路。对用户了解得越详细,越清楚公众号,个人号,微信群怎么布局。
项目运作接近一个多月了。从开始的信心满满开干,到遇到坎坷,到回过头来找原因,到解决问题 ,像坐过山车。
一开始就注册了自己的公众号,坚持写文章,也设立了个人号,建了微信群。用这套理论在周边小业务上小范围试了一下水,初步品尝了牧场理论的滋味,还是很有收获的。
一个全新的个人号,现在有近三百的好友,这还是我们没怎么发力的情况下。
同时也发现一些问题,就是公众号、个人号、微信群,还是应该具备一个全局的思维来运作,不能文章归文章,群归群,个人号归个人号,要始终去关注它们之间因果和逻辑关系。
这是近期悟到的点。
今天重听秦刚老师的课程,提到“布局”。我在思考,什么是布局。
感觉用户画像要重新再做一下,公众号文章,个人号的内容,还不够精准,比较散,还应该围绕用户画像再提炼一下。
不过,还是很肯定之前做的那些事情,引用张兵老师的那句话:完成比完美更重要。
二,自然而然!【创造机会让用户主动发朋友圈】
秦刚老师讲到中级裂变,提到自然而然的裂变。这个我特别认同。
要让老用户带新用户,有一些是商家想出来的裂变的招术,让人感觉特别别扭。
比如现在朋友圈里面看到的很多卫生巾、内衣的分享,我感觉就不是很自然,如果我是用户,就算产品很好,我也不太愿意用这种方式分享。当然这也跟产品属性有关。
有次去北京出差,去某餐厅吃饭。餐厅很有特色,服务员一个个穿得像“隐者”,进去很想跟服务员拍照。菜品也是别出心裁,无论是名字还是菜品本身,都很有特点。
我记得当时有一个菜是个甜点,据说一天仅限量10份,是一个著名的米其林大师的作品,不是你想点就有的,要去公众号答题,才有资格点餐。
这份甜品上来的时候,非常惊艳,是个白色的巧克力圆球,用个什么工具我忘了,在球上划拉几下,分成八瓣,像花盛开一样,里面的一个小小的像黑森林的蛋糕露出来。
当时所有同行的人都说,先别动,等我拿手机!呈现了众人拿手机盯着服务员给巧克力开花的一幕。那天我们一行十几个人都发了朋友圈,而且关键是没人逼我们发,我们自己发还觉得特别牛逼。
回想起来,这就是今天秦刚老师课程里面讲的“主动创造机会让用户发朋友圈”,商家都不用说,我们自己乐颠颠的就把宣传给做了。
没有自然而然,这个裂变就没那么高级了。
卫才升:理论和实践相结合,深入理解牧场理论
我是秦王会商学院合伙人—卫才升,今天反复听秦刚老师的《打造最赚钱的微信牧场互联网7.0》收获如下心得:
1.运用牧场理论的是有前提的
必须现在开始重新转换思路,打造自己的个人号、公众号和微信群。在现有的人数基础上开始启动。
我现在一个朋友就是做健康产业,主要是健康饮食和健康运动者一块,我跟他说了,要运用牧场理论到项目中,必须颠覆以前的思维,必须接受爱用户如己这个理论。
2.时间牧场理论需要执行力
一开始我没听明白秦刚老师的有用就是有用,没用就是没用这句话,其实说的就是执行力,要实践牧场理论。
真的如苏总说的,我们需要一年的时间来学习和实践,牧场理论不是一撮而就的,就像我现在开始员工内部实践牧场理论的一些知识,也发现实践的过程中有很多的问题。
3.必须深入的了解牧场理论
这个世界很多的人都喜欢术的东西,却不是喜欢道,牧场理论绝对是微信移动互联网最好的道,道德经里说:有道无术,术尚可求;有术无道,止于术,要理论和项目实践相结合,深入的理解牧场理论。
李明宪:一个传统衣服代工厂如何靠用户思维成功转型
我是秦王会商学院合伙人—李明宪,我今天的六点学习心得是:
一、要善用微信牧场理论
善用微信牧场理论:【拉新、养熟、成交、裂变】,互相良性循环,造成良性效果,这是唯一致胜的路!
二、经营牧场,牧场由三块组成:
1,【个人号】
2,【公众号】
3,【有门槛的微信群】
三、【用户思维,爱用户如己】,所有的产品与服务,以此为出发点。
四、裂变有初级裂变、中级裂变、高级裂变。
【初级裂变】:是让老用户购买更多产品。
【中级裂变】:是让老用户带来更多新用户。
【高级裂变】:是卖模式。
五、【有用就是有用,没用就是没用】
把这些理论落地实践是最重要的,这次王通老师专场诊断会结束后,有的合伙人已经急着去好好落地执行了,这就是【有用就是有用】,否则还是在纸上空谈。
六、一个传统衣服代工厂如何靠用户思维成功转型
我6月5日晚上去上了某个线下商学院的课程。转型升级成功的企业老总把亲身的成功经历拿来分享教学,我个人很佩服她的思维与执行力:
一个在她爸爸手上是传统的衣服代工厂,为了能生存下去并且要能有良好获利,做了以下的事情:
1,首先定位公司为C2M的互联网工业。
2,制造业转型关键点:数据驱动大流水作业,制造个性化制品。
3,以纽约来做市场测试打出知名度。(当初认为纽约是最难做的市场,后来做中国市场后,才发现,最难做的是中国市场)
让业界知道她们有庞大的版型数据库,可以因应不同客层,迅速有效的量身定制生产交货,引来名牌服装业的高度关注,进而与之合作。
4,有再好的流水线,如果没有订单也没用,所以要做好营销。在营销上,大量启用年轻团队,用创新角度去切入市场的需求,用户思维的呈现。
5,完成了自己公司的成功盈利模式后,开始跨行业输出整套系统服务,也就是卖模式。
6,给企业的未来定位是:希望透过C2M来协助世界打造新的工业文明。
这个企业的做法就是把牧场理论的拉新、养熟、成交、裂变全用上了,希望对大家有所启发。
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