5个案例,揭秘如何低成本强裂变
5个案例,揭秘如何低成本强裂变
以下为秦王会商学院2017年5月30日群讨论精华
【秦王会商学院今日讨论】 5月29日晚,秦刚老师为我们分享了《打造最赚钱的微信互联网牧场模型7.0》,大家多听几遍,加深理解。
问:听完你最大的一点收获是什么呢? 请见下方👇👇👇
【特别感谢】
秦王会商学院合伙人—黄俊涛
秦王会商学院合伙人—杨化淳
秦王会商学院合伙人—张玉红
秦王会商学院合伙人—胡丽娜
秦王会商学院合伙人—周小导
秦王会商学院合伙人—李明宪
秦王会商学院合伙人—陈柳丽
秦王会商学院合伙人—王 子
秦王会商学院合伙人—武 勋
秦王会商学院合伙人—征 哥
秦王会商学院学员—邹晓琴
秦王会商学院学员—陈伟宏
秦王会商学院学员—小 红
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黄俊涛:发现用户痛点,将其发扬光大 我是秦王会商学院合伙人—黄俊涛,秦刚老师主要为我们分享了五个案例: 第一个案例就是广州公寓的案例。 原来的话就是定位租的房子都是白领,就按照自己的想法把房子装修好,然后就就把产品挂在58上去卖,不上58没效果,上了也挺贵。最后的结果是导致了90%以上空置率。 后来通过跟秦刚老师的一个沟通,不是自己的产品不好。而是没有真正的了解到用户的需求。没有真正能够解决的用户的痛点。 后来定位周边中高收入的人群。
通过建立微信群的方式与用户沟通,看他们需要什么样的房子需要什么样的配置,然后就按照他们的需求然后回来再来找到相应的房子,做好相应的装修。然后再推给用户。 同时老用户介绍新用户,给他一个30%的返利。结果就是往往房子还没装修好,已经被人预定了一半。 还与旁边的一些手机店长合作返利。店长主要介绍的租户都是过来上班的一些店员。然后告诉他们这个房源,介绍过来返30%。然后根据他们这个店员的一些虚需求做了相应的配置。 比如说年轻人上网的需求比较大,他们就把电信网络搞的信号比较好。
他们只需要满足基本生活需求,就进行了一个基本配置。结果就是往往就是一栋楼,租的就是整个一个店的店员。 最近他们是在做一个医院的一个需求。因为他了解到这边要办哪个医院,但是他们这边都是没有给他一个宿舍的配置。然后他就建了个微信群,跟护士医生聊天看看他们需要怎样的配置。 譬如说,他们这个经常晚上加班,最可能对隔音要求比较好,到时候咱们就可能增加隔音等等。即使最后还没装好,可能就被医生护士给传播出去了。现在的话,他们这边是越做越轻松。 第二个案例英语培训班。 主人公有几年的创业基础,但是就是一直这个销售人数上突破不上去。
秦刚老师的建议就是他可以组织一个英语的话剧表演。找一个比较大的服务台,用比较好的音响,找到比较好的演出服装。
所有的学员都要参加。基础不好的,说个一两句也可以。然后排练。排练好了之后就。就可以在朋友圈转发。 然后需要演出收门票,要定个价,但是我们这边的小朋友可以免费邀请到十个自己的同学和好朋友过来听。
小朋友不可能自己过来,家长过来可以收费。这个时候一表演,这方面的表现就非常不错了。 下面的家长一看,小孩就是我们认识的,他们在上面表演那么好,为什么我们的小孩不能。可能就会想到去报个班。然后之前学的家长肯定也愿意拍照转发。从而低成本的裂变。 第三个天籁之音的案例。
主人公就是出于对音乐的爱好,每天发文章,告诉别人有哪些好音乐。做了两三个月之后,有了比较大的数量的粉丝。但不知道该怎么变现。
就放了一些音乐方面的一些产品在上面。通过卖产品每年有一千多万营收。他们的主要做法,就是把护士茶案例的一些经验复制过去了。 第四就是桂林酒店的案例。
我们很多人应该都有小时候的一个记忆,可能是土房子或者红砖红瓦。
这个酒店老板就是通过收购二十多个当地的一些旧的民房,外观不变加固,然后内部做成了五星级酒店的标准,收费1500。
远远高于桂林当地的一些五星级酒店,但他的节假日基本上都是爆满,平常也达到了50%入住率,生意非常好。 他是怎么做到的?他的服务员的服务非常好,他会告诉客户在哪个地方拍照效果最好,然后他们的老板也会经常在那边,客户可以找他聊聊天。 有时候客户拍完照发朋友圈,很多朋友可能就会问你这是在什么地方啊?有很多回去之后还是非常感谢这边的一个服务,又是个非常好的宣传。 第五个案例:二手房 国内卖房子就是顾客什么需要还没搞清楚,就尽量的把看到的房子推给客户。导致很多买了房子的人的怨气很多。并且房子卖完就再也不理顾客了。 但是在国外不同,拿到一个房子,中介会进行一个综合的调查分析,然后根据房子特点,请到装修公司相应的做出几种装修方案推荐给顾客。
最后顾客可能把房子买了,还找到中介顺便把房子也装了。 目前国内运用最好的就是有个做上海二手房的,根据这个思路轻轻松松做到上海二手房老大。然后他又注册了广东,北京等等的二手的公众号。 商业应该回归到它应有的状态:口碑商业。
为什么现在生意不好做?确实不是顾客不买单,而是反观我们自己真正的有没有把用户当作自己人,有没有真正的爱用户如己? 最后总结,做到再好的商业模式也是发现了一个客户的痛点,最后把他发扬光大。
杨化淳:营造骄傲式的场景,实现裂变和销售 我是秦王会商学院合伙人—杨化淳,听完秦刚老师的课,我的收获如下: 一、牧场理论模型的应用和案例 受牧场庄主秦刚老师的邀请,秦王会商学院的一群合伙人前往秦刚老师牧场庄园去参观,蓝天白云的天空下,绿色的牧地和着黑白相间的奶牛,构成了一种很温馨的场景。
戴着西部牛仔帽和穿着一身牛仔服的庄主秦刚老师接待了大家,大家边走边看,首先看到的是奶牛,奶牛有大有小,有超级奶牛和普通奶牛,这就秦刚老师说的用户和核心用户。
继续走就看到地下的牧场了,他们被分成很大的三块,可能是作用和效果不同吧,这就秦刚老师说的个人号、公众号和社群了。
终于走到这个秦刚老师的别墅了,一进这个里头是个大会议室,会议室大屏幕有个作战地图,上面标着拉新、养熟、成交裂变八个大字,针对这三大体系,秦刚老师用举例的方法给我们又进行了一次说明: (一)用户和核心用户
1、秦刚老师举了一个广州坚少的案例。
坚少是在广州做房屋出租中介的,在没有上秦王会商学院课之前用的是流量思维和产品思维。
先把这个房子装修好后再出租,通过58同城等媒体进行宣传,结果来的不一定是精准用户,入住率才10%。
参加秦王会商学院之后,经过秦刚老师指点,准备100个问题和用户一对一沟通,针对天河区手机店多的情况,找到了精准用户,并知道了他们痛点,根据他们喜欢上网特点对房屋进行了装修。
并使用核心用户思维,找到店长把第一个月租金的30%给他,并送上些礼物,让他们帮助推荐,同样一个人一件事思维不同,效果却发生了大变化,入住率高达98%,10个月就收回了成本。 近期听说马上有个医院要搬迁过来,坚少马上进行先期们调查,根据医生和护士这个群体不同特点,又进行新的装饰的需求,比如说隔音、卫生方面要求方面装修等。 2、一个合伙人问秦刚老师代理10万多元阿胶胶囊如何做的时候,经秦刚老师指点把流量思维转变为用户思维。
利用她现有100种子用户,加上她个人对女性健康中医的研究以及她的中医院的资源,用用户的思维把以上问题都应刅而解了。 (二)个人号公众号微信群
1、秦刚老师说还应该有微信小程序也纳入牧场之中,秦刚老师举例房地产的案例,建公众号是给谁看,所以要有用户画像,按照他设计各种公众号,如广州二手房、广州二手房价等,不要再用打电话流量思维了。
找一个合适的编辑,一个编辑超过十个房产业务员,编辑把每天整理出来的信息放到公众号上。
并设置一个虚拟人物,如果想加入微信群“广州二手房交流群”,可设置一个问题答门槛进入,这样你不用求客户,而是客户主动找你。 2、天籁之音的陈浩民,他的主业是心理培训,但喜欢音乐,于是建了公众号。
公众号有他推荐歌曲、文字分析、音频,公众号阅读的人群达几万,顺便再售卖一些产品。这也是三大牧场用的好案例。 (三)拉新、养熟、成交和裂变
用户新进来是拉新,进到个人号和社群就是养熟,养熟达到信任阶段后就是成交,成交过后通过追销、转介绍等手段后产生裂变从而拉新到新的用户。 1、初级裂变:
《健康必读》的护士茶每周都有专家讲座,遇到问题都可在群里提问,有专家或群里会员给你解答,过节日后有客户主动要求组织活动。
经过客户爬楼申请后,官方组织三送一活动,经过复购之效果良好,还可以把这活用在房介中介,他们可以通过追购房屋装修切入。 2、中级裂变:
英语培训班老师用的都是外教,但裂变不上去。
经过秦刚老师指点,做了一个英语音乐剧,让培训小孩都参加,租一个好一点舞台和服装,给每个孩子给10张票,演出时可以让他们同学看,家长也可以参加,还可以有门票的收入。
拍出视频,让家长产有产生骄傲的场景,可以在群中转发。 李曙光的法学堂请法学专家讲课也采用了中级裂变法,如果听课进群先发图和文字到朋友圈,律师间虽然有竞争,但也不得不做,从而产生了裂变。 投资2000万到乡下购买20套土房子裂变案例,房子砖土垒积外墙基本不变,只需加固开窗就可以了,里面进行豪华装修,保留农村传统节目,如烤火薯等原始活动不变,住宿1500元照样节日人满为患。
照相时会有人指导拍出最好的造型,这样在微信群可以制造话题,引起转发。 3、高级裂变:
如秦刚老师的天使投资就是把自己经验传给投资的企业,增加他们成功率 ,《健康必读》把自己销售经验嫁到《天籁之音》,增加他们销售,从而产生裂变。 二、重点和知识点
(一)重点:用户思维
秦刚老师反复讲这个用户思维,先有用户,后有产品,要找到用户的痛点,而且是最痛的痛点,再根据用户的要求在设计产品 不管是大商业模式还是小商业模式,是你发现了一个用户的一个痛点然后是你开发出一个对应的商品产品或者服务,甚至是一种这个组合,从而解决了用户的痛点,这就是用户思维。
(二)新知识点:裂变
1、初级裂变:通过复购方式产生的裂变 2、中级裂变:通过转介绍方式产生的裂变,最好是老客户追着为你转介绍,也叫优势产品裂变法。 3、高级裂变:通过移植商业模式产生的裂变 ,如创投。 三、感悟 1、用户思维:
在这个产品和服务严重过剩的时代和这个流量这个越来越贵的时代,比说秦刚老师说58同城新投放一个广告的话,得花的很多钱,受众面还很不精准,说明流量思维已经过时,要求我们必须重视用户的思维。
找到精准用户,解决他们的痛点,而且是要解决他们最痛的痛点,全心全意为用户服务。
坚少市场调查一对一沟通这就是知性的过程,这样做事的把握性更大了。
而且微信本身创造生态系统就是人和人连接,和百度和淘宝收费站运营模式不同,所以要求我们用好用户思维。 2、先有用户后有产品,把用户沉淀下来,积累到一定程度,找到他们最痛的点再设计产品。
自己先确定一个事业,然后就设计公众号,发表文章,找到相关的人群 ,根据他们的痛点再设计产品。 3、场景式销售,用骄傲式的场景,就是显得有点高逼格的活动,让人能产生联想,让别人有参加的欲望。
在微信群中使用就是把一些活动视频发到朋友圈,让朋友来询问,从而达到联络感情和增加信任的目的。 4、用好的照片增加话题,提高关注度,从而增加销售。
张玉红:用户思维是裂变的核心 我是秦王会商学院合伙人—张玉红。我最大一点收获就是:
爱用户如己,以用户思维搞定裂变。 秦刚老师昨天的课程里列举了很多案例,通过不同的案例让我们充分了解牧场理论的用户思维、“爱用户如己”的思维如何落地在不同的项目中。 微信与淘宝和百度的最大区别就是,微信可以更好的沉淀用户。
而对于我们做微信,刚开始没有产品和服务提供,可以先用户画像,通过三大牧场沉淀用户,用户沉淀之后,提炼用户的痛点,再制造产品,提供服务,或者直接寻找其他相关产品来解决用户的痛点。 牧场理论的拉新、养熟、成交、裂变都是双箭头互相转化的,所以我们在实际使用中需要活学活用,不断实践不断总结,在用户思维的指导下,不必拘泥于形式。 同时,通过不同的案例,让我们充分认识到裂变在实际落地时应该注意的核心! 裂变有三个分类:初级裂变、中级裂变和高级裂变。 初级裂变核心是追购,让已消费的客户复购。
中级裂变的核心是让老用户资源带用户过来。
高级裂变的核心就是卖模式,卖经验卖资源!只有卖模式才能加速放大企业的自身价值?高级裂变的具体如何运作,请关注李浩老师的这次正式课! 而要达到初级裂变和中级裂变,甚至高级裂变的效果,最重要的思维就是用户思维,想用户之所想,创造条件,创造让用户感觉有面子,非常骄傲自豪的场景,让用户自愿主动去分享去裂变。 感谢秦刚老师的分享!收获巨大!
胡丽娜:不断满足用户需求,才能把项目做大 我是秦王会商学院合伙人—胡丽娜,听了秦刚老师《打造最赚钱的,微信互联网牧场模型7.0》,我的收获如下: 一、微信互联网牧场模型,不只是营销模型。而是一套思维方式。 老师,通过介绍梁启坚二手房出租的案例。
由产品思维流量思维,转变用户思维以后,房子出租率占到98%,并且找到核心用户,手机店店主的介绍,让客源源源不断。 二、用户思维 无论最后做到多么大的一个商业模式,它的起点,一定来自于你发现了用户有一个痛点,一种没有被发现或者被发现了,还没有被满足的需求。
只有不断去满足用户的需求,才能把自己的项目最大最强。 三、牧场模型 秦王会商学院独创的这样一个模型。适用于大公司,也适用于个体户。 牧场有三块组成:公众号,个人号,收费微信群 我们必须找到用户,就需要一个用户画像。对用户了解的越祥细。对三块牧场的取名字,内容,布局就会知道怎样去做。 四、爱用户如己 怎样爱自己,爱家人,就怎样去爱用户,商业变化已经走到口碑商业时代。一定要清楚客户的痛点,帮助并解决痛点。 通过秦刚老师例举的案例,深入浅出的让我更加明白牧场模型的巨大威力。不断结合自己的顶目,去实践。 有用就是有用,没用就是没用。
谢谢大家,分享到这里。
周小导:打造特色化产品,老用户帮你裂变新用户 我是秦王会商学院合伙人—周小导。听秦刚老师的课程是第五次了。经过自己几个月的实践与重复学习,有以下三点收获: 一、用户的需求,是牧场理论的核心 专注点应在用户的需求上,我们应该打造用户需要的产品和方案。
微信互联网是一个完整的生态系统,不会和微信玩,会错失一个时代。
必须深刻去悟:用户思维。同时真正踏实为用户解决痛点。 二、三大牧场为谁而做?用户画像是我们要去确定的关键 有了清晰的用户画像,可以确定谁是目标用户。然后牧场的建立与价值输出才有明确的方向。公众号文章才可写得更有实际价值。微信群的建立同理。 三、裂变的三种形式:初级裂变、中级裂变、高级裂变 每种裂变都要去设计。不偏一点。
打造有特色化产品,让老用户自然带新用户。
创造老用户骄傲的场景,让老用户自然二次传播。甚至因此可以产生高级裂变(成为合伙人、即卖模式)
李明宪:拉新养熟成交裂变是致胜之路 我是秦王会商学院合伙人—李明宪,听了秦刚老师《打造最赚钱的微信互联网牧场模型7.0》,我最大的一点收获是:
善用拉新、养熟、成交、裂变,这是致胜的路! 1,经营牧场,牧场由三块组成:【个人号】、【公众号】、【有门槛的微信群】。 2,善用微信牧场理论:【拉新、养熟、成交、裂变】,互相良性循环,造成良性效果。 3,【用户思维,爱用户如己】,所有的产品与服务,以此为出发点。 4,裂变有初级裂变、中级裂变、高级裂变。
初级裂变:是让老用户购买更多产品。 中级裂变:是让老用户带来更多新用户。 高级裂变:是卖模式。 5,有用就是有用,没用就是没用。
陈柳丽:善于工具,各种裂变都不是神话 我是秦王会商学院合伙人—陈柳丽。 听了秦刚老师《打造最赚钱的,微信互联网牧场模型7.0》,对我触动较大的有以下内容: 牧场理论不仅是一套完整系统的微信营销模式,更是一套全新的思维方式。
以“爱用户如已”为核心,以匠人之心,把个人微信号、个人公众号、微信群经营至极致。
做为各个行业领域的推广者,如果不具备这样的思维方式,就真的是落伍了。 1、秦刚老师以出租二手房为案例,阐明了用户思维的重要性。 业主以前只是单纯地根据自己的想法装修好房子,然后在58投信息,等租户主动找上门。
经过牧场理论的武装后,他从用户为出发点,按照用户的特点与需求装修房子,有的放矢,并给店长分名分利,以更小的成本迅速把房子出租。 2、设置场景,用户体验,二次传播,中级裂变。 以某品牌服装为案例,点出了中级裂变的关键所在。
让高级定制服装的用户来进行一场男人秀,锁定目标圈,把服装秀整得很高大上,用户乐于把活动分享到朋友圈,迅速拓展客源,实现中级裂变。 以英语培训机构演话剧为案例,让学员邀约朋友一起看话剧,家长便跟着一起过来,大家置身于看起来很专业的场景中, 于是手机一掏咔咔,再发到朋友圈,二次传播迅速展开,从而走向中级裂变。 在以用户为核心的思想指导下,所有的表现方式都只是一种工具,工具为我所用,从初级裂变、中级裂变至高级裂变就不再是神话。所以,要用,狠狠地用,去用了才发现真的有用。
王子:企业要先经营用户,让用户参与到产品设计中 我是秦王会商学院合伙人—王子,昨晚听了秦刚老师《打造最赚钱的,微信互联网牧场模型7.0》,我最大的一点收获是: 一、PC互联网和移动互联网产品运营逻辑完全不一样 1、PC互联网是以“产品”为中心,企业先有产品能后再来营销把产品卖给客户,这就是【产品思维】; 2、移动互联网时代要以“人”为中心
企业是先经营用户,让用户参与到产品的设计中,根据用户需求来制作产品,这就是【用户思维】; 3、PC互联网时代以“百度、淘宝”为代表
A、百度、淘宝是靠垄断流量来获取收益,就像修好的高速公路一样,过路需要收取高额过路费,这样企业经营成本比较大
B、企业不知道自己的用户是谁,没有用户沉淀,用户至属于平台 4、移动互联网时代以“微信”为代表
A、微信是打造生态系统,企业可以零成本可以获取目标用户
B、企业加用户成为好友,把用户沉淀在自己的牧场里面
C、了解用户需求,用户可以参与产品设计
D、微信把获取用户和自己的销售行为剥离开了
E、微信朋友圈可以多频次、碎片化影响用户 5、案例:广州白领二手房出租
坚少加入商学院前是产品思维,房子的空置率很高,加入商学院后学习了微信互联网牧场模型,学会用户思维,房子的满住率高达98%。
二、微信互联网三大部分(微信互联网牧场模型): 1、四大草地:
A、微信个人号 B、微信公众号 C、有门槛微信群 D、微信小程序 2、两大角色:
A、奶牛和牧场主 B、用户和企业主 3、四大模块:
A、拉新 B、养熟 C、成交 D、裂变 案例:
A、房产中介案例应该如何根据用户画像,使用微信三大部分有机结合来获取用户;
B、天籁之音音乐如何靠运营微信三大牧场获得上千万的营业额 三、裂变: 初级裂变:让用户重复购买 中级裂变:设计场景让老用户带新用户来消费 高级裂变:卖模式,把自己的经验、资金投资出去
武勋:掌握核心,灵活裂变 我是秦王会商学院合伙人—武勋。昨晚秦刚老师详细讲了初级裂变,中级裂变,高级裂变
秦刚老师通过几个小案例详细讲解了中级裂变的技巧;给人的感觉好似把握住了中心,随意变换形式;无论哪种裂变,都是因为掌握住了核心;
一、要有用户思维;
无论做任何事,都要有用户的思维,深刻的把握用户有什么痛点,了解用户的痛点。
号脉号准确了,无论是以后根据用户痛点设计产品,还是改进产品,还是寻找产品,一般都容易做成功;
二、要非常真切的爱你的用户
爱用户,从用户出发,在回到自己的用户;以用户的需求和进步而高兴;是切切实实的站在用户的角度上思考问题;
三、反思
我现在的项目,在初级裂变阶段,还没有做的特别好;
了解用户的需求,每天问问自己:我的用户是谁?我写的文章是给那个年龄段的家长看的?我的用户有哪些痛点?
我还是不太会找用户的痛点,也先从行业100问开始做做试试。
征哥:自然舒服的裂变,更显得高级 我是秦王会商学院合伙人—征哥
最大的收获是要『创造出老用户带新用户的场景』,让老用户非常愿意、非常自然、非常舒服地去分享,非常骄傲地邀请身边的朋友参与。
英语培训音乐剧案例,让学生邀请朋友观看
用户的服装秀,让用户骄傲地走秀,邀请朋友观看。
喜悦云芦酒店案例,让用户非常愿意拍照发朋友圈。
这样的裂变很自然,老用户会很舒服地带来新用户。
自然地舒服地裂变,更显得高级。
邹晓琴:牧场模型是营销模型,也是思维方式 我是秦王会商学院牧场理论7.0学员—邹晓琴
刚进入秦王会商学院,听了第一次课,收获特别大:
一是深深明白微信互联网牧场模型不只是营销模型而是一套思维方式,用户思维,无论最后做到多么大的一个商业模式,它的起点一定来自于你发现了用户有一个痛点;
二是牧场模型原理,我们与用户的关系好比草地与奶牛,爱用户如己,微信可以把用户沉淀在牧场里,把用户痛点提炼,找现有产品服务;
三是裂变的三种等级:
初级裂变是不断满足用户痛点,重复购买;中级裂变是让老用户心甘情愿介绍新用户,创造老用户骄傲的场景;高级裂变,智慧创造价值。
陈伟宏:用户思维是高纬度的 我是秦王会商学院牧场理论7.0学员—陈伟宏
听了秦刚老师的精彩案例分享微信牧场模型。我学到三点:
一,树立爱用户如己的核心理念。
产品质量和品牌一定要经得起朋友圈考验,即名优产品。
二,有用就是有用,不用就是无用。
牧场模型一共只有:微信群,个人号,公众号,拉新,养熟,成交,裂变。七要素组成的生态系统,联合作用,威力强大。看似简单,实施行动更加重要,案例就证明这套系统的实用高效。
三,用户思维的理念是高维度的。
产品思维,流量思维的企业在转型升级中均遇到瓶颈。放眼当今世界,一流的产品均建立在用户思维基础之上。
例如:苹果手机,迪奥香水等。以上就是我学习的一点心得。谢谢秦老师的分享。
小红:根据客户痛点确定产品 我是秦王会商学院牧场理论7.0学员—小红
刚才看了邹晓琴、陈柳丽、陈伟宏分享,再回顾一下昨天的学习笔记,我最大的感受是:
我是处在创业的起步阶段,听了昨天的讲座,转变为先找客户痛点再回过头来找产品,这样成功的概率要更高一点。
针对客户痛点设计方案更切合实际,从流量思维转变为客户思维,解决客户的痛点,将客户沉淀在自己的牧场,让老客户自觉自愿地推荐信客户,实现初级到中级裂变。
★★★特别提醒★★★
秦王会商学院是秦刚和王通联合创办的商学院,每个月一期课程,由秦刚、王通以及一位各个领域实战高手传授实战方法。
秦王会商学院课程三个特色:
2.独创的牧场模型,不但改变你的思维
3.真实案例
秦王会商学院第7期课程招生中
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对于本期秦王会商学院合伙人和学员的精彩分享,
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2017,期待与你在秦王会商学院共同成长
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