张兵：社群营销必备维度之【有养熟】
读大学的时候看过《大秦帝国之裂变》，现在已经到第三部《大秦帝国之崛起》了，这部电视剧把被历史忽略的秦国历史展示给观众，比现在流行的清朝宫廷剧高出几个档次。
看着小萌最近从社群营销的新手逐渐成长为一位社群营销高手，兵哥决定给小萌放一个假，带他一起看看《大秦帝国》。
小萌一边看电视剧，一边问兵哥：“兵哥，我看你在组织线下聚会或者说邀请会员来做分享的时候，大家都很愿意去配合你，那为什么我组织聚会的时候，没有人愿意参加？”
“虽然用了你说的接龙以及如何组织线下聚会的策略，但我感觉我的号召力还是有限，有时候我在群里说话没有人愿意搭理我，我想这样下去的话，这个社群会很危险。”
正在忙着看电视的兵哥头也不抬地对小萌说：“那就是你平时养熟不够。你平时就只是埋着头忙自己的事，既不与会员互动，又不与会员沟通，你跟他们之间的关系很弱，你没有把他们从陌生人养熟成好兄弟或好姐妹。”
“当你采用养熟的方法把这些陌生人养熟成你的好兄弟好姐妹，那么你在社区里面做任何事都是一呼百应，组织聚会就会来一大帮人，组织分享就会有很多人愿意答应。”
兵哥看小萌没有回应，知道小萌可能还没理解，于是抬起头继续给小萌解释：“帮助别人就是帮助自己，你想让会员来帮助你，来参加你组织的聚会，来给其他会员做分享，那么你就要先帮助他们，先养熟他们，这就是最简单的互惠原理。”
“互惠原理简而言之就是，我们会尽量以相同的方式来报答别人对我们的帮助。”
“对了小萌，你看过《教父》这个系列电影没有？”
小萌摇着头回答：“听说过这部电影，但是没有看过。”
一听没有看到这个电影，于是关掉了电脑里正在播放的《大秦帝国》，搜索出《教父》电影：“好的，为了让你更好的理解互惠原理，那兵哥今天陪着你看一下《教父》这个电影，你注意看前面的这个情节”
“一开始殡仪馆老板为了女儿复仇找到教父，教父答应帮她女儿讨回公道，教父答应了他的请求。”
“这位面包师想让非法滞留的女婿不被遣返，也找到教父。”
“教父也答应了他的请求，然后安排一位犹太籍的众议员帮他解决这个问题。”
“事业走下坡路的歌星想拿到合约，还是找到了教父。”
“教父也答应了他的请求，帮他解决问题。”
“后来教父需要帮助的事，就找到这些人，这些人也帮教父解决了一些问题。”
“小萌，互惠原理的力量很强大，很多人用户利用互惠原理来做正事，但是也有一些人利用互惠原理来做外面邪道的事儿，兵哥，给你看以前收藏的一个新闻报道。”
说完，兵哥打开手机里面的印象笔记软件，输入“互惠原理”这个关键词，于是跳出来下面的这个新闻。
小萌接过兵哥的手机，从头到尾认真地把整个新闻看了一遍，感慨这些人头脑真灵活：“我嘞个去，原来在马路边擦车并且乞讨，这个方法一天就可以赚个100元钱，那一个月不就是三千多元钱吗？这可比去做服务员洗一天碗赚的多啊！”
兵哥也心生感慨，这个人头脑是挺灵活的，但如果把这个方法用在正道上，那他赚的钱会更多：“小萌，你看他就采用了互惠原理。”
“一般情况下，如果别人把车停在红灯前你去乞讨的话，别人给你钱的概率胡非常低，你一天最多乞讨10元钱。但你在乞讨之前先帮助别人，哪怕只是简单的胡乱擦一下别人的车，就这么一个简单的动作，那么你一天的收入就可以翻10倍，可以一天赚100多元。这就是互惠原理的魅力。”
“兵哥曾经给你强调过，做社群的核心其实不是经营事，而是在经营人。你作为社群的创始人，要把精力放在经营会员的身上。你要采用帮助会员的方式养熟他们，把他们从陌生人养熟成好兄弟或好姐妹。”
听完兵哥的分析，小明真正意识到养熟的重要性，于是拿出自己的笔记本电脑，打开xmind8这款思维导图软件问兵哥：“那在社群里我该怎么样养熟会员呢？”
兵哥轻松地对小萌说：“最简单的养熟方式就是在朋友圈里面和他互动，比如他发一个状态，你可以点一个赞，他发了一个正在读书状态，你可以回复一下你对这本书的观点，他发了某个电影的心得，你也可以和他简单的聊一下你对这部电影的看法，如果他发了一个健身的状态的，你也可以聊一下你对健身的感悟。”
“除了在朋友圈和他互动，你还可以采用给他写专访的方式来养熟他，具体如何写专访，改天兵哥再给你详细的解释。”
“此外，你还可以在群里面积极的回答他提出的问题等等。”
“当然啦，最简单、直接且粗暴的方式就是在群里发红包，俗话说嘘寒问暖，不如打笔巨款。”
听完以上的内容，小萌有点疑惑：“兵哥，养熟他们就只有这么简单的几招吗？”
兵哥认真地答到：“当然还有有很多招数，但是你要先把这些最简单的招数狠狠执行。你要记住一句话“我们不要低估了我们的能力，但不能高估我们的毅力”，上面的招数虽然简单，但你狠狠地执行三个月，你会发现你在社群里面的号召力会有质的飞跃。”
小萌认真地点了点头：“兵哥，我会认真地执行下去，兵哥这是今天我制作的思维导图。”
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张兵：
系统工程学硕士
国内第一位将系统工程学引入社群营销的实践者。
中国企业社群营销第一人
秦王会COO
秦王会商学院联合创始人
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