张兵：社群营销必懂：社群经济和粉丝经济的区别
“兵哥，我发现互联网上的概念很多，特别是很多媒体人喜欢编造各种概念，比如什么O2O，什么社群经济，什么粉丝经济之类的，这些概念都把我搞蒙了”小萌放下手中正在看的手机，想从兵哥那里得到答案。
兵哥把旋转椅子动了一下，转到小萌面前：“很正常啊，对于媒体人来说，狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻，兵哥教你一个诀窍，分析事情，不要看他们说什么，要看他们为什么要这样说。比如很多写创业方面稿子的人，写稿子的初衷是帮助创业者获得有价值的资讯。”
“但他们领导在考核他们工作绩效的时候，没法考核你的文章帮助的人有多少，只能从文章点击量上来考核。如果从阅读量上来考核，就会存在一个状况，有价值的文章阅读量不一定高，阅读量高的文章不一定有价值”
”因此，在文章点击率的驱动下，而不是在文章是否能帮助创业者的驱动下，部分写稿子的人就会觉得文章标题越夸张越好，文章概念越新颖越好”
“我们分析事物，要分析它的本质。比如社群经济和粉丝经济，绝大部分的人都没认真思考过两者之间的区别”
“做社群营销，首先得明白社群经济和粉丝经济的区别，怎么做区分呢？核心点就在两个字“互动””
小萌皱着眉头问：“核心点是“互动”？这个怎么理解？”
兵哥一边说，一边打开了网站，给小萌画了下面的图：“注意看下图的箭头，比如小王喜欢小张，于是小王天天和小张互动，但小张觉得小王长得丑，她不喜欢小王，她没和小王互动，你觉得小王和小张之间的关系能叫谈恋爱吗？”
小萌摊了摊手：“当然不能叫谈恋爱啦，这最多叫单相思。”
兵哥鼓励性地给小萌树了一个大拇指：“说得很对，小王只是和小张互动，但小张没有和小王互动，从“互动”上来判断，他们俩没有谈恋爱。如果像下图这样，小王和小张彼此互动，这才叫谈恋爱”
“有一个人做了一个微信公众号，然后天天发文章，从“互动”的角度来看，你觉得这是粉丝经济还是社群经济呢？”兵哥开始考小萌了。
小萌低头想了一下，然后开心地对说道：“我觉得公众号的创始人和订阅公众号人之间是粉丝经济，他们不是社群经济”
兵哥一看小萌有些上道了，于是接着问：“为什么呢？”
小萌赶紧打开自己的笔记本电脑，给兵哥画了这个图：“在公众号的信息传播中，从互动的角度来看，通常只有创始人给用户发消息，用户很少给创始人发消息，就算发了，创始人也很难第一时间回应”
“此外，用户和用户之间也没法互动，比如我订阅了人民日报的公众号，兵哥你恰巧也订阅了人民日报的公众号，首先，我无法知道你也订阅了这个号，其次，就算我知道了，我俩也没法交流”
兵哥很满意小萌的回答；“你分析得很对，区别社群经济和粉丝经济的核心就是“互动”，上面的那张图，只是创始人和粉丝互动，粉丝很难和创始人互动，创始人之间也没法互动，这种单向的方式，就是粉丝经济”
“那什么是社群经济呢，从”互动“的角度出发，不仅粉丝能和创始人互动，粉丝之间也能“互动”，这样才叫社群经济，就像下面的这张图”
说完，兵哥在小萌的原图基础上，加了几个箭头。
张兵：
系统工程学硕士
国内第一位将系统工程学引入社群营销的实践者。
中国企业社群营销第一人
秦王会COO
秦王会商学院联合创始人
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