张兵：社群要想做得好，流程化运营就得搞

秦王会助理 8年前 (2017-03-13) 1286浏览

昨晚11点，秦王会商学院厦门分院的彦彦院长和兵哥我聊天，彦彦院长把我夸了一顿，为什么会夸我呢？

因为采用了我编写的《秦王会商学院线下聚会操作指南》以后，十几位从未组织过线下聚会的院长，顺利地组织了十几场成功的秦王会线下聚会。彦彦院长也从组织线下聚会的过程中，发现了自己乐于组织、善于组织的天赋。

今天文章的主题就分享流程化运营这个主题

一、没有流程化运营的痛苦

社群运营是一个精细活，需要死抠每一个细节，作为社群创始人，如果你没有采用流程化的运营，你将面临以下问题：

1、经常出错

2、效率非常低

3、没法复制你的方法，社群很难做大

如果没有进行流程化运营，新人加入你的团队，你没有流程化运营手册，你需要从头把他再教一次，效率非常低，你的社群也很难做大。

此外，你下次再做同样一件事的时候，你还需要从头再来一遍，不仅别人没法复制你的方法，你自己也很难复制自己的方法。

二、采用流程化运营的好处

当你采用流程化运营，把运营的事情都做成流程化手册，你至少有以下几方面的收获：

1、出错概率大大降低

错误分为两种，无知之错和无能之错，无知之错是指不知道怎么做而犯的错，这种错误可以原谅，就像你不知道怎么动手术，却让你去动手术一样，你手术失败了，这种错误可以理解。

无能之错就是明明会做，却做错了。这种错误很难被原谅，比如你是医生，你会动手术，但你却把剪刀遗忘在病人的肚子里了。流程化运营能避免这种无能知错。

2、运营效率非常高

3、能高效复制方法，社群能很快做大

将运营方法和经验流程化以后，团队里来了新人以后，他能快速复制你的方法，能帮助他快速成长。

你自己再做同样一件事的时候，你能复制自己过去的方法，节省你的时间。更关键的是别的团队你复制你的模式。

兵哥以前的文章说过，社群营销赚钱的方法有很多，张兵：社群赚钱的7种策略（全网首发），其中一个就是卖模式，把你社群的商业模式卖给别的领域。比如最近有一个财会方面的公司就会和秦王会商学院合作，一起开设另一个品类的商学院，这个项目由兵哥我来跟进，试想一下，如果没有以前我写下的这些流程化指导手册，我怎么复制秦王会商学院的模式呢？

三、流程化运营的原理

流程化运营的原理很简单，把这句话搞懂就行：复杂事情简单化，简单事情流程化

四、流程化运营的案例

案例1：秦王会商学院线下聚会的安排

线下聚会看似很简单，那是因为你是以听众的角色去看待线下聚会，当你是组织者的角色去看待线下聚会，你就会觉得线下聚会没那么简单了。为了帮助院长组织好线下聚会，兵哥我最近将《秦王会商学院线下聚会操作指南》升级到了2.0版本，我把组织15人规模的线下聚会写了37页的手册。