郑刚：卖产品，你得先学会好好说话？
郑刚：卖产品，你得先学会好好说话？
今天下午在逛超市，看到一商场的红酒瓶上都是灰尘，可见线下在商场购买红酒的人比较少，现在多数懂酒喝酒的人会跟2类人购买，1，知名酒网上商城，或线下酒庄。
其实我也喜欢喝红酒，什么原因呢？白酒我不喝，偶尔会喝点药酒，我自己在做的产品，因为白酒太烈刺喉，喝水或啤酒吧，不给力，没啥劲，这时喝红酒最合适， 我个人爱甜。
在朋友圈发了下想了解下红酒，顺便买几支试试，来了十几个微友，有的是自己做或代理，有的是介绍做红酒的朋友，在这里一一谢过。
可在对话中出现了一些问题，什么情况呢？多数是这么聊的？
X:你要喝什么酒？
我说喝红酒，
X:你喝什么价位的？
我？？？
X:我这是路易XX，个人要喝好一点的？
我无语？莫非送人要送差的吗？自个喝好的？
还有的直接发价格表给我？
这时，我并没有搞懂，我该如何选？试想，你的客户要是懂，就直接在线下单了，找你费什么话呀，对吧？
我还这说明了一段，买过几次，口感一般，初入门，喜甜，想找专业人咨询下顺便购买几支尝尝？
是我说的不明白？还是，你不懂客户？我相信肯定有懂酒的，他们不会这样表达，直接买，或这些卖红酒微友，都是初交，第一次交流，可聊完我根本没懂如何做选择。
反倒是有些微友直接让我发地址，送红酒让我品尝，谢谢你的好意。
多数卖家根本不懂如何表达，如何说明，或如何帮到用户选酒，我刚才也说了，懂酒的人不须你介绍，也肯定不会找你买，为啥？直接找酒庄或在线找知名酒商城就订购买。
如果你在微友里卖酒，连表达都有问题，也不知如何帮用户做选择，这时，你的酒想卖出量，是很困难的一件事。你说不清楚，客户也不知如何选择，那让谁来决定呢？天知道~
聊了半小时，十几个人里没一个能给我说清楚，或明确建议，只能等我自己去搜索红酒知识或公号去学吧，可这一学，发现一家卖红酒不错的公号，看完就知道如何选，然后就直接订了一箱红酒，看，谁教我选择，我就选择谁。
这是我下午的买酒过程。
虽前面费了些时间，可后面还是靠自己，了解了一点红酒知识，并成功买到觉得适合的红酒。
在这我建议你，如果你在卖产品，如何连如何表达产品都不会，最好先用纸或电脑打印出来，把所有客户遇到的问题全写出来，然后一一认真回答，然后打印出来一份，另一份发布到公号里，客户问的时候，直接丢一篇文章出去，客户看完只需要做一个选择，买，还是不买。
这样是不是很简单呢？
学会没有？没学会马上再看3遍！
OK，今天的分享到这，明天见！祝你元旦快乐，新年快乐！
郑刚z611247原创，欢迎转载，请保留版权！谢谢
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