大鹏：事毕回复，为何老板和领导都特别看重这一点
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昨天看了一个小品《投其所好》，2015年的春晚节目，沈腾（郝 建）和马丽主演的，说的是新任局长喜欢打乒乓球，马科长投其所好，筹划让单位乒乓球爱好者郝建去陪局长打球，不巧的是局长公私分明，马科长被处理，郝建本该提拔也泡汤了！
马科长是职场老手，以为“投其所好”是跟老板和领导打交道的不二法宝，最后却不显灵了，那真正受老板和领导器重的法宝是什么呢？
2011年我还在事业单位上班，那时在修赣崇高速公路，我是施工单位的副经理，饶总是监理单位的领导；搞工程吃饭喝酒是常有的事，酒喝的越好，工作问题沟通起来越顺畅，而且通常都是施工单位陪监理业主喝！
有一次喝酒，饶总举杯要敬我酒，我“受宠若惊”，忙问领导为什么？
饶总端着杯子，对着全桌人说，“这杯酒我敬你，有两个原因”
第一，你举荐有功，小朱在我这里成长很快，这要感谢你给我推荐了一个人才（PS：起源我推荐一个同学在他项目做安全总监）；
说完他指着我着其他人说，“这小子事毕回复，这点让我很器重；平时有工作交代我就喜欢找他，他做事让我放心、省心，因为不管事情做的怎么样，他都会主动跟我回复！”
因为“事毕回复”，我得到领导的赏识，这点让我挺惊讶；因为在我看来，“事毕回复”应该是一种基本的工作沟通方式，举个例子吧：
下周有厅领导来视察，监理饶总陪同业主提前去巡视工地的迎备情况，突然看到有个桥面很脏，需要人工清洗；于是业主交代监理饶总，饶总于是给我打电话，通知我去办好此事...
我接到电话后，首先是给领导表态，明确办好这件事情的时间、结果和态度，让领导心里很踏实，也便于他去跟业主汇报；比如我会说，“好的，我明白了，我马上着手安排，今天下班前我保证搞好，搞完了我给你回个电话”
这时，饶总肯定很放心，电话里他就只会说，“好的好的”
但是很多时候计划不如变化，我安排了施工队去冲洗桥面，但中途水车出故障，要花半天时间维修；咋办呢？
先想方设法寻找替补方案，临时借水车也好；万一不行，那我会及时跟领导打电话汇报，告知下一步方案的“时间、结果和态度”，因为监理饶总随时也会面临业主询问他事情进展，我必须在此之前让我的直系领导了解现场情况变化。
好了，水车修好了，第二天一早就开始冲洗桥面，我会拿出手机花10秒钟跟饶总发个信息，“领导，水车修好，现在正在冲洗桥面，预计中午前搞好！”
事情顺利完成，临近中午，我要么到现场确认，要么电话确认事情真的搞好了，我会再次跟饶总汇报，“领导，事情搞好了，请放心！”
可能觉得这个实例很low，我为什么要举这个例子呢？因为这样情况在工地上很常见，但很多人的做法不尽相同，有的是闷头干活型，有的是拖拖拉拉型，还有的是消极抵触型。
而最终赢得领导信任和赏识的，一定是“事毕回复”型，有始有终，有事前明确表态，有过程及时反馈，也有最终结果答复。
我经常说，“管理就是沟通”，主动沟通，及时沟通，而“事毕回复”就是善于沟通的表现！
事实上，每个工作都是一个系统，涉及到多部门多人员的参与和协作，因此，“事毕回复”也是对协作人员的工作支持；作为管理者，管理也需要一个宏观面的掌控，因此，“事毕回复”也是对管理者工作的最好支持！
经常会收到这样的短信息“收到请回复”，其实某种角度反映了对方两种心理：
1、 事情很重要，希望你及时反馈情况；
2、 希望你事毕回复，不要让对方干等消息。
平时养成“事毕回复”的习惯，也是在积累自己的可信任度，做一个让别人放心的人，做一个让人感觉靠谱的人，做一个值得别人托付重任的人！
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我是大鹏，80后创业者，秦王会终身会员；大学毕业考入事业单位编制，从事高速公路施工；2012年辞职创业，创办江西驰和建设，目前为国家二级施工企业；2014年创办白酒品牌老友记，开创白酒行业的“爆品+自媒体+社群”模式。
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