美业品牌套用牧场理论,1年业绩增长200%
萧邦女孩
真实名字:杨燕萍
秦王会商学院合伙人
业界人称:老佛爷
专访也是在晚上进行,老佛爷不是北方老佛爷,是带有香港普通话的温柔老佛爷
仔细端详老佛爷的头像,实在是好奇的不得了,这么年轻竟然叫老佛爷!!
老佛爷,我能偷偷问一下您的年龄吗?为啥业界叫您老佛爷呢?
老佛爷:
哈哈哈,我都是有孙子孙女的人了
我毕业于德国慕尼黑工业大学化工系
毕业后,担任香港华丰集团的总经理兼总工程师
98年,因为闺蜜的一句话,一头扎进化妆品行业了。
研发化妆品对我来说专业对口,不是难事,更主要的是我跟闺蜜也非常爱美,这个是主要原因
从事美业20年专业线敏感肌肤修复年轻态,有自己的工厂和20年的自有香柏安品牌,以及原装进口瑞典品牌A.Zellen的中国总代
但是谁能想到,2016年的厂子是非常艰难的情况,就是在赔钱,因为自己是研发产品的技术人员 ,对营销这块不懂得,交给了外聘的职业经理人来做
结果是一年不如一年,去年的情况是一直在亏损
跟着干了好多年的老员工也开始陆续离开
新人又非常难培养,可以说是内忧外患,雪上加霜
被逼的没办法,亲自出山,来做前端市场
您做这个行业发现了什么用户痛点?为什么选择了美业专业线敏感肌肤修复这个细分领域?
老佛爷:
这个得从公司业务结构来说,做的工厂业务,两条腿做市场,一条腿业务是OEM代工,给别人做代工生产
另一条腿是供应我们自己的香柏安品牌
在给其他化妆品品牌代工的过程中,发现中国的化妆品品牌虽然像雨后春笋一样的冒出来,但是弊端太多了
一是产品含激素含铅很严重,这样虽然当时效果明显,时间长了会成为问题脸,过敏脸是轻的,重的会出现溃烂毁容等问题
二是过于包装概念,市场做的很好,产品质量不行
因为我学习专业的缘故,对于人脸的皮肤酸碱平衡研究有专业实验室的支撑,香柏安这个品牌也主要做专业线敏感肌肤修复年轻态这一个更细分的领域
走专业线,是为了借用别人的渠道迅速把品牌市场打开,货也能快速消化,产品好还能形成很强的复购
研发产品这块,我是拿自己的脸做实验
记得一开始研发产品的时候,拿自己的脸用硫酸做的实验,每次拿个牙签,蘸一点,每个不同的部位
有一次硫酸整多了,有个洞烂的比较大,长出来的肉都是突出来的,我心里也是很害怕的,最怕的就是毁容
后来我坚持用自己的研制的化妆品,现在一点看不出来了,香柏安品牌有几款产品是达到可食用级别的
业界叫我老佛爷,可能是我对自己比较狠一点,敢拿自己的脸做实验
说说您是如果加入咱们秦王会商学院的?
老佛爷:
加入秦王会商学院是一次偶然
是加拿大同学极力推荐的课程,因为我是研发产品的对互联网不懂,当时也是抱著捧场的心态直接给了同学10000元加入合伙人群
进群后我默默听,认真的思考,慢慢的喜欢上牧场理论的精髓
听了牧场理论后,您是如何落地执行的?
老佛爷:
我知道需要时间去布局,很适合公司市场运营的需求
没有写文章就直接落地了,因为有线下省级代理商和加盟店的网络
主要解决的是目前实体店走下滑路的局面
所以,我去年9月开始正式落地执行"牧场理论",至今将近一年,业绩从亏损到现在是盈利中,而且市场知名度提高的同时也获得了一个大奖
中国改革开放40年第一批中国名牌也实至名归
在此,感谢推荐我加入秦王商学院的同学
落地美业实体店的细节能深入的说一下吗?
老佛爷:
首先是,在实体店做精美的摆台,让顾客一进门口就吸引她们的眼球
咱们毕竟是服务行业,核心就是用户体验
从用户进店到用户离开店面,我们都做了一套完整的服务流程体系,无论哪个顾客到店,都会享受家一般的温暖和标准的用心服务
落地细节这块的测试是经历了波折的,一开始用2980 元的来做拉新,发现很多人消费不起,卖的很少
在得到一线的销售反馈信息后
我们没有多想,立刻调整策略,前面加了一个680元的拉新方案
前期第一步拉新:线下用产品以老带新客进店,0元妙杀价值680元做10次护理的套装(客户只需交30元一次的手工费就可以)
第二部养熟:全年不限次数用纯植物无添加私人定制美容院护理只需交2980元随便做,这样让加盟店输出价值养熟了一大批核心用户
这两点我称之为前端,而后端呢?
分为两个步骤来成交:
一是解决顾客痛点,让顾客皮肤越来越漂亮的四个阶段定制
这4个阶段分别是:代谢,重建,保护,保持,每个分别用不同的产品,每个阶段都有不同的明显效果
二是解决顾客回家用的产品复杂性,现在很多女人爱美,但是早上起床后,时间有限,抹的层次太多浪费太多时间,这么一个痛点
私人定制解决了用户叠罗汉的传统护肤,用效果说话。
同时教育加盟店做减法,让加盟店的业绩至少翻一倍
目前线上外包互联网营销公司运营,线上为代理商引流加盟店,为加盟店引流消费者线下消费,目前就做到这一步。
运用的效果明显,能总结一下自己的感悟吗?
老佛爷:
秦王会商学院的"牧场理论"确实在我们传统实体店,以及美容专业线行业确实很新奇的模式
主要是让别的所谓模式公司无法去模仿,才叫独一无二,而且执行越久越过隐,越透彻,越赚钱,让自己讲得兴奋,让别人听了同样兴奋。
其实,讲到最后,还是要很狠的落地执行,同时建议大家多上王通老师的其他课程综合来运用会更完美!
对于接下来的公司发展,您是如何规划的?
老佛爷:
有了牧场理论的落地直接扭亏为盈后我的信心是很大的
我们从前端实体店扶持,到代理商,志气都很高昂,也辅助他们做了非常具体的月度,季度,年度业绩规划
今年可以突破5000万了,我是很满足的
因为大家尝到了落地实战带来的好处,都愿意主动去销售
还有就是打造一个美业这块的细分领域商学院,这样同频的人可以直接套用学习这套理论方法,落地就能看到效果,这块需要咱们秦王会商学院老师们的指导支持
更多落地细节,直接联系萧帮女孩微信号:Y13902208444
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总结:
最落地最有效果的往往是简单实用有效的策略!!
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