秦刚访谈：一个只讲四川话的公众号，运营540天，精准圈粉60万

这次采访到的公众号是李伯清，李伯清是西南这边一个很有影响力的人，他是中国民间艺术家、演员。主要从事曲艺工作，主讲长篇评书等。

 

原先微博的粉丝量就已经很巨大，2015年，开始将微博的影响力顺延到微信公众号上，2015年11月份开始运营的，到目前为止运营了近540天，粉丝数60万。今天要谈的，就是他怎么在一年多的时间里，把精准粉丝圈到手的。

 

 

秦刚：请问，李伯清微信公众号的定位是什么样的？

 

莽娃儿：李伯清是我们打造的，以李伯清老师个人IP为目的的公众号，它的定位就是用四川话，讲四川川渝的故事。用轻松幽默的方式，给大家的日常生活带去一些欢乐。

因为李伯清老师是西南这边一个很有影响力的人，是一个很有名气的人。其次，李伯清老师的微博在新媒体早已成名，粉丝量和影响力都非常巨大。因此，顺延到微信上，也就用了同样的名字。

 

虽然李伯清老师以评书见长，但是微信的内容并不是往评书方面做的，而是借用了评书的幽默的特点，我们的文章的风格都是幽默搞笑的，用这种方式给大家的生活带去一些欢乐。

 

我们的目标受众既精准又宽泛，精准指的是受众基本都是四川重庆等西南地区还有是讲四川话的用户，宽泛指的是我们的粉丝年龄，性别等没有很明显的区分，基本能涵盖各个年龄层次的用户。

 

秦刚：公众号运营了一年多，就拥粉60万，作为一个地方号算是很不错的了。你们怎么获取第一批精准粉丝的？

 

莽娃儿：原先李伯清的微博粉丝受众就很庞大，大概有370万，所以我们的第一批用户是从微博那导入过来的，大概有6万左右的用户。

 

最开始的时候，微博管控的不是特别严格，因此导粉比较容易，发个二维码，简单的说说开号的意图，一周不到的时间，就累积了6万粉丝。

在最前期的时候，微信公众号其实是处在一个高峰期的，那时候，虽然粉丝不多，但活跃度都很高，再加上李伯清在四川本身就具有一定的知名度，公众号开设之初，粉丝们对李伯清就已经充满了期待，所以第一批种子用户的获取并不难。

与此同时，由于公众号推出来的文章质量好，内容风趣幽默，因此，在开设之初，就迎来了好几篇十万加，赢得了众多粉丝的追捧。例如，公众号之前发过的一篇文章《没有被数学虐过的人，不足以谈人生》，就有160多万得阅读量，一夕之间涨了2万粉丝。

秦刚：为什么你们的目标用户会精准到就是西南地区的人群呢？

 

莽娃儿：只有细分人群，才能获得精准用户。因为我们明白了公众号的定位和受众目标之后，我们就知道该写什么文章，来满足他们的兴趣点。

拿李伯清公众号例子来说，这个公众号的定位就是用四川话讲川渝事。受众的人群就是讲四川话的朋友，因此我们的文章，很多都是用四川话来表现。这样人群划分就很鲜明了，会关注我们的粉丝，也都是精准的用户群体。

李伯清公众号的受众大多是25-40岁之间的人群，在男女性中都很受欢迎，因此他们会分析这类人的共通点，把这些共通的东西抓出来，形成有趣的文章，这样就产生共鸣点了。文章的推送也大多以四川话，川渝事，这类题材为主。

如：《在四川，有一种童年叫院坝头长大的》《我真的快被四川话的动词给笑死了！！！》《今天，我终于发现了四川人最大的缺点》等。

大热点不是每天都有，日常的内容运营才是关键。李伯清给大众的印象就是一个幽默大师，用轻松愉快的笔调，来表现大家日常生活中的趣事，给大家带去快乐。内容用心了，传播就上去了。

秦刚：你们在选题上，有些什么好的操作手法？

 

莽娃儿：我们执行一个动作，每月专题系列—行业吐槽。

除此之外，这个公众号还有一个特别的专题系列，这是他们对于不同类型的行业，进行的专题系列文章，如，《如果你有一个做设计的朋友》《总有人问我在机场上班怎么样》.《我是一名医生，我真的不想再干这一行了》，通过对不同行业的人群分析总结，吐槽，来引起共鸣。

目前来看，这个系列的文章都很受欢迎，因为涉及面很广，很容易引起大家的讨论。而且素材来源也很多，有网友投稿，有他们征集，有线下采访等。

比如，为了写一篇护士吐槽的文章《总有人问我当护士怎么样，现在我统一回复》。他们会专门到成都的医院，采访一些护士，让护士们吐槽吐槽这个行业的辛酸，最后收集整理，然后汇成文字。

《总有人问我当护士怎么样，现在我统一回复》这篇文章的阅读量有100多万，为其公众号涨了一万的粉丝。接下来，李伯清还计划出人物专访系列，在四川范围内，分享某一个领域有自己故事的人。

秦刚：第一批粉丝积淀后，你们主要靠什么来增粉？

 

莽娃儿：我们主要就是靠内容增粉。靠内容增粉不易,很多时候，上百万阅读量的文章，粉丝却没有涨很多，转化率算是很低的了。

目前市面上有很多增粉的手段，比如照片打印机，抓娃娃机，有奖活动增粉等，这些手段增粉的确是特别快，但粉丝活跃度却不高，而且粉丝流失比较严重。

反观内容增粉，虽然速度没有那么快，甚至要比较长时间的积淀，但是只要内容好，就会有好的传播，粉丝质量好了，活跃度变高，黏性才会更好，从长远来看，内容才是公众号走下去的关键因素。

 

对于出品好内容，我们有一个方法，追正面的热点。

热点的类型有很多，一般情况下，如果是负面的热点，我们是不会追的，因为，每个人都有自己的价值观，负面的热点，本身就容易影响大家的情绪。煽动情绪，很多时候并不一定是一件好事。

我们更乐于分享好玩的，有趣的热点，目前跟的热点也基本都是正面的，向上的，还有一些娱乐幽默的。比如：大家之前的iPhone 7上市，晒支付宝账单等，数据都还挺不错。

 

秦刚：做这个公众号，你们有多少人在 运营？各自是怎么负责的？

 

莽娃儿：现在有3人在运营这个号，2个编辑，1个商务。虽然我们人不多，但是每个人都身兼数职，编辑还会拍照，P图等工作，商务还要承担对外的公关,BD等工作。兵少但是力强，我们每个人，都是在新媒体领域有多年的操作经验。

 

我本人以前是在成都这边做区域账号的，微博微信公众号都有做，有五六年的相关的经验，编辑是从事网络广告策划出身，对文案写作还有话题策划有一定的经验。她们能很好根据我们的粉丝，洞察到我们受众的G点，然后形成一篇篇优质的文章。

 

我们的选题来源很广泛，有我们自己的挖掘，有粉丝的投稿，也有网络上的一些热点。

 

秦刚：你们的营收方式，主要是什么？

 

莽娃儿：主要是广告。我们头条标价35000，次条标价25000。

我们首先会对广告进行一个初选，适合我们平台投放的广告我们才会接。而且我们不接受通稿发布，所有的广告我们编辑会结合平台本身，进行一定的编排，让广告对平台的影响做到最低，同时这样做的目的，也是为了让广告传播得更广，这个对于广告主来说也是一件好事情，是一个双赢的事情。

 

秦刚：很多时候，客户审稿，来来回回，很是头疼，你们也要面临这个问题吗？

 

莽娃儿：我们比较少面临这个问题，第一是因为我们编辑在写稿前期，会要求广告主给到明确的素材还有推广的目的以及文章的风格，我们会跟客户先确定好，因此出来的稿件，大多数都能满足到客户的需求。第二，我们对于修改，也会先告知客户，有修改需求，一次性反馈过来，这样就不用大家反复去沟通了。

 

像审稿这些的烦恼，我个人认为都是由于沟通不畅造成的。没有任何人愿意来来回回审稿的，前期把沟通好了，双方后期合作都会很顺畅。

秦刚：你们与粉丝的互动与黏合度，怎么做好？有做过活动吗？比较成功的活动方式是什么？

 

莽娃儿：粉丝的互动来源于线上和线下。线上我们每期内容都有会设置一个话题供大家一起发表评论，我们在评论上会对粉丝进行一个互动。

线下我们每个月都有观影的活动。

粉丝互动是公众号很重要的一个环节，除了日常的后台留言互动之外，线下活动，更能够拉近彼此间的距离。

 

我们办线下活动的主要目的，就是为粉丝带来福利，增强粉丝粘性，而不是为了涨粉。

只有凝固公众号和粉丝的关系，促进互动，才能让这些粉丝成为你的死忠粉，让更多的人了解到你。

送电影票，已经是李伯清公众号的一个固定福利了，每隔一段时间都会开展这个活动。一方面，是让粉丝能得到更实际的礼物，另一方面，也是为公众号将来的发展做一个新的尝试，即选取优质的产品和服务，以一个优惠的价格回馈给网友，这样做到双赢。

线下活动目前主要是集中在成都做。对于其他地区的粉丝，我们在想办法，找一些可以邮寄的礼品赞助，力求给其他区域的粉丝，也有一些回馈。

我们有一个体会，就是要推固定福利，让粉丝离不开你。

秦刚：你们运营中的，可有碰到过门槛？怎么跨过这个转折，找到继续前行的方向?

 

莽娃儿：说到门槛，最初的内容的方向是一个门槛。我们最开始没有摸到内容的方向，因此写内容的时候就特别痛苦，不知道怎么写内容。

 

后来我们跳出了原有的思维，积极的跟粉丝去互动，那个时候，粉丝经常会给我们发消息，说你们可以发一下XXX，xxx很有意思，你们可以发一个内容之类的。同时我们也在不断尝试新的内容方向，后来一下就把这个理顺了。

 

对于未来，其实没想太多。我们现在更多的是注重现在，一步一步把粉丝量做的更多，这样未来才有更多的做法。

 

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我是秦刚，如果你觉得我的公众号能够帮助到你，请多帮我推荐给你的朋友，也希望能够帮助到他们。

 

秦刚简介：自媒体人+种子投资人，现旅居加拿大，1999年从事垂直网站工作，历任太平洋电脑网总编，太平洋汽车网市场总监，IT世界网CEO,39健康网联席总裁。

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