张兵：如何用印象笔记提高10倍社群营销效率
这是兵哥每天一篇原创社群营销文章第150篇
也是《社群营销高手》新书的第40篇文章
小萌抱着电脑，走进兵哥的办公室，充满期待地问道：“兵哥，你昨天分享的知识管理对我帮助非常大，一看你就是知识管理的专家，你能再分享更多知识管理的内容吗？”
“当然可以，知识经济时代，我们每个人的知识都价值巨大，我们要有意识地管理好这些知识。”兵哥接着说道：“正所谓‘工欲善其事必先利其器’，要做好知识管理，你也必须有一款知识管理利器，兵哥今天再详细给你传授更多基于印象笔记的知识管理方法。”
“兵哥我有多年的印象笔记使用经验，印象笔记可以做的事非常多，我今天就从社群营销的角度，给你传授方法，如果你将印象笔记运用在社群营销中，至少能提高你的10倍效率。下面是印象笔记的5种玩法。”
“第一种玩法，记录工作日志。在兵哥的社群营销团队中，我都要求他们每天写工作日志，我不是为了检查他们的工作，而是为了帮助他们养成做总结的习惯。这份工作日志不仅是给我看的，更重要的是他们自己看。
下面是工作日志的模板，每天写工作日志，就像做填空题一样简单。
社群营销是一项很细致的工作，对细节要求非常高，如果写工作日志，也许每天只成长1分，但开始写工作日志，每天的成长就会是90分。”
听到这里，小萌插了一句话：“兵哥，工作日志的确很好，我此前写过一段时间，那段时间我的个人成长很快。但为什么不用邮寄发给你，而是要他们写在印象笔记中呢？”
兵哥答道：“从技术上来说，写好的工作日志用邮件发给我，和写在印象笔记中的结果是一样的。但从知识管理的角度来说，用邮件发给我，不利于保存，毕竟邮件数量多了，我就要删除邮寄，有可能把工作日志删除。此外，写在邮寄里，就没法修改了，写印象笔记中，还可以不断完善。”
小萌点了点头：“我明白了，使用企业版的印象笔记以后，员工和老板都在同时维护一个笔记本，员工在笔记本里添加一条笔记，老板就可以查看和修改，这样的确比较方便。”
“第二种玩法：放置常用话术。社群运营过程中，在和几百或几千名会员聊天的时候，很多话语都是重复的，按照兵哥一直提倡的‘复杂事情简单化，简单事情流程化’观点，这些话术可以保存起来，在使用的时候可以调出来，不需要每次都重新敲出来。”
这是小萌又插了一句话：“兵哥，你此前教我用讯飞输入法来存储常用话术，现在用印象笔记储存常用话术，两者有什么区别吗？”
兵哥答道：“有区别的，手机装上讯飞输入法以后，用手机里的微信和会员聊天，是可以直接使用讯飞输入法中的常用话术，但用电脑版的微信和会员聊天的时候，调用电脑版印象笔记中的常用话术就会很方便，就像下图所示，当社群在做培训的时候，我就只用把以下常用话术发出去，效率非常高。”
“第三种玩法：收集常用资料。昨天给你介绍了用印象笔记收集微信里的消息，其实印象笔记还可以收集xmind中的消息，收集知乎中的消息，收集微博上的消息。”
“第四种玩法：撰写读书笔记。在社群营销的过程中，需要不断学习新知识，才能应对这个多变的世界。读书是学习新知识的重要途径。
“过去我们看书的时候，是在书上划重点，然后写上自己的心得，这种方法是很方便，但如果想复习读书笔记，需要重头把书再翻一遍，效率很低。”
“我们可以一边看书，一边在印象笔记中做读书笔记。我把这种做读书笔记的方法称为“金句法”，就是把一本书的“金句”堆在一起即可。“金句法”的好处是简单、高效、实用，任何人都可以学会。例如，下图就是我前几年读《参与感》这本书做的读书笔记。”
“第五种玩法：制作核查清单。我们可以把错误分为两种，一种是无知之错，一种是无能之错。无知之错是不知道怎么做，造成把是做砸了，这种错可以原谅。比如你不会做手术，现在让你给病人做手术，你把手术做砸了，这种错误可以原谅。
“无能知错是指知道怎么做，但却做错了，这种错误不能原谅。比如你会做手术，并且做了十几年的手术，你在一次手术中，把手术刀遗忘在病人的肚子里，这种错误就是无能之错。
“使用核查清单，可以降低出现无能知错的概率。比如做手术的时候，一一检查手术刀是否归位，缝伤口的线是否归位。”
“社群营销的细节很多，一个细节做不好，会影响全局的效果。印象笔记可以快速做出核查清单，可以让你避免犯无能之错。例如下图，是我们在发公众号文章的过程中使用的核查清单，对照这个清单，我们发文章就不出现大问题。”
“小萌你要记住，大脑是用来思考的，不是用来记忆的，记忆的事交给电脑，交给软件，将我们的大脑解放以后，把我们的精力放在思考上，思考比知识更重要。”
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张兵：
系统工程学硕士
国内第一位将系统工程学引入社群营销的实践者。
中国企业社群营销第一人
秦王会COO
秦王会商学院联合创始人
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