一招树立你在用户心中权威地位

我是秦王会商学院合伙人—周小导。

在社群中“教育”用户，输出相关的产品知识，建立购买标准，的确是一种很好的养熟方式。我有以下三点收获：

1、用户通过学习，获得了需要的价值，自然对社群更喜欢，而且通过自己所学知识来做出自己相应的购买决策，这样的养熟显得自然而又有针对性，成交就顺理成章了。

2、通过“教育”养熟的用户、还可以邀请他参加知识点的分享、提升到学习的后面几个层面：讨论、分享、教会别人。

这样的用户就开始逐步转化为超级奶牛、甚至牧场主.....这也就具备了裂变的条件。

3、“教育”以输出知识型价值为主、更有专业性，更容易获取用户的信任。比直接卖产品强很多倍……

我是秦王会商学院合伙人—陈鹏飞

教育客户1.0是让客户知道我卖的产品和服务是怎么样的？赤裸裸地推销。

教育客户2.0是我们给客户提供行业信息，全程纰漏行业内所有细节，比如行业100问，让客户觉得我是行业专家，是权威。

教育客户3.0是我们在2.0的基础上，还教育客户如何挑选产品，提供挑选标准，最关键的是这个挑选标准就是自己的产品特性。如果客户按照我们提供的挑选标准，客户只能购买我的产品。

在教育过程中，我们首先要树立自己的权威，建立在客户心中的权威形象，只有这样，我们后续的提供挑选产品的标准，客户才会相信，才会去了解和执行我们的建议。

所以我们必须在教育客户2.0的基础上进行发力，最关键的是我们要花大心思在教育客户2.0上面。因为这是真正的养熟环节，只有养熟我们才才能去做进一步的。

我是秦王会商学院合伙人—张玉红，更早之前的课程里，我们学习了:

1、信任是入群前提

一个用户想加入一个社群，一定是对这个群主有信任，或者是信任他已经进这个群的朋友，他才愿意加入。

如果他对微信群，对群主不信任，即便他进群了，也不会贡献价值。

2、建立信任的最快办法：自明星+借力种子用户的信任

1）、把自己打造成自明星，用户是自己的粉丝，很容易建立信任。

2）、通过最信任的种子用户开始，通过裂变的方式，让种子用户给自己带来更多用户。

按照个人的理解，信任应该是贯穿拉新、养熟、成交和裂变所有过程的，也就是爱用户如自己是贯穿整个过程，甚至这个思想需要融入自己血液的。

在放牛哥的课程里，用非常经典的“青山文玩”的案例，为我们分享了：”教育“用户是很好的养熟方式，是非常巧妙的建立信任的方法。

通过教育的方式建立信任，养熟客户，方法特别好。公众号、个人号和有门槛的群都可以是教育的场地。

在实际操作中，我觉得需要注意一些细节：

1、如何教育？

互动，让用户以做选择题这样最简单的方式参与被教育。

案例中，通过公众号做选择题的方式，不断引导用户，用他自己的思想理论体系教育用户。

互动，好像之前王通老师的课也说过互动，当时举的例子是在群里互动，这个青山文玩上来就在公众号里面互动。

而个人号的互动，除了朋友圈点赞评论和转发，一对一的聊天也属于互动的一种。

2、教育什么内容？

系列分享，问答100，自己的一套思想理论体系。

案例中的老板，看了放牛哥的朋友圈公众号的分享，现学现用，行动力特别强。

在我们之前的课程里王通老师还有其他老师频繁提到通过知识点系列分享，通过问答100的方式分享。

朋友圈里我已经发现有人行动了，非常赞！

3、教育时也要爱用户如己，用户体验要好。

下面的言论，带有更多个人色彩点。

比如互动不能太久，原来参与过一些评测互动，做了超过20个甚至更多选择题，一步一步导入，头都大了。

再比如，用更次的方式诱导别人进入新的地方。昨天按照一个公众号的指引，进入了一个直播，结果直播的音效太差，听不清在说什么，看的也很着急。

根据看电影时的感受，我觉得可能是两个原因，除了音效不好之外。一是，速度太慢，声音的速远小于阅读看东西的速度。半天不能吸引我看下去。二是场景感不强。

这么差的体验感，结果没看多久，正中间出现了大大的引导广告把东西都给遮住了。

上次回北京的时候，忘记是苏州北还是苏州火车站了，发现它那边的广告屏做的有意思，屏幕分三块显示，中间放电影和广告，两边显示列车信息。

还发现有一些视频做的也挺好的，也是分区显示或部分区域有那种文字在屏幕飞的显示，不影响别人看东西，但是不断出现的内容也是不停的洗脑。

我们之前的课程里，老师也讲过一些小招，有异曲同工之妙。刚才用自己的文字描述发觉有点变味就删掉了。

写的时候没太多感觉，差不多写完了，发现，所有成功案例里面，都模仿升级和补充了秦王会商学院里面老师讲课的内容，活学活用，学以致用是别人能成功的很大一个因素。

听话照做，有的时候是不好的，但对于正知正见，听话照做却是自己迅速进步的有效法宝。

群里面的培训讲课，我觉得也是一种养熟和建立信任的过程。

当群主以爱人如己的思想毫无保留的分享他的知识，提供他的价值，解决众多群员的痛点，信任自然而然就建立了。

放牛哥案例里蝴蝶园的故事以及地铁AB俩人的谈话，我觉得只要有了信任或为别人提供的价值是别人所需的且有支付能力的，无论是朋友和陌生人，都愿意主动成交。

小米，据说是用户思维这一块做的非常好的，我没关注它的的个人号，微信号也没进群，它应该也有通过各种方式直接或间接通过互动参与分享等方式教育传播它的一套思想理论体系给用户。

家里有两个小米手机，之所以买它是因为解决了我的两个痛点：

一是家里有小孩，之前摔裂屏很多手机，国产PAD，只要一裂屏就不能再开机使用了。即便贴了防爆膜，一样摔裂了不能用。

但是，小米手机同样贴了防爆膜，摔裂屏了，膜裂了屏也裂了，竟然可以正常使用！辐射之类除外，我现在还在正常使用。这是最主要的一个痛点被解决了。

二是，相对于其他我买过的手机，小米手机的像素也还行，不用相机，拍出来的照片打印出来的效果还行。

同样，秦王会商学院的课程也是在用户思维，爱用户如己，解决创业者和企业家痛点，用情感链接这方面做的很好的。

而我自己，虽无名小卒一个，却也是秦王会商学院公众号、个人号、微信群内容的受益者，因为它解决了我的痛点，在这里还感受到不同于有血缘支撑的家的温暖。

同样，更是因为信任，所以我才愿意在朋友圈和微博等分享，愿意在群里面做学习分享，愿意对别人提起秦王会商学院。

而这种信任，也是公众号个人号和有门槛的微信群以及线下聚会等教育的终极体现。

在爱用户如己，解决用户痛点，用情感链接用户思想的指导下，教育用户是很好的养熟方式，是非常巧妙的建立信任的方法。

我是秦王会商学院合伙人—陈柳丽。

在青山文玩这个案例中，青山采用教育用户的方式，深入我心。

在贴了北大毕业生的标签之后，他巧妙地通过不同的牧场，用不同的方式去教育用户，包括在微信圈、公众号、店铺等。

比如以100问的方式教育用户，用道具教育用户； 在微信公众号里，一旦有新用户关注，首先以各种各样的选择题来引导、教育用户等等。

他通过制定行业的标准，让用户感受到他就是权威，他就是专家，从而对他产生信任，成功地养熟用户而成交。

在一个未规范化的行业里，往往是首先制定标准的人快速地异军突起，迅速占领市场。

恰如青山制定了标准后，能够让用户认定这个就是标准，这个就是权威的，并且以这样的标准去衡量其它所有的同类的相似的产品。

所以，青山文玩的产品即便再高价，也有很多用户因为相信他是专家而拥趸。其实青山是通过教育用户的方式来跟用户进行调频，而且调频得非常成功，所以后续的购买行为，也就理所当然。

我们去参加一些课程的时候，在课程开始之前很多培训导师都会进行调频，让大家同频共振。

在给人统一洗脑之后，再把想灌输的信息灌输到听众心里，所以听众会非常认同，并且笃定追随，这就是调频的重要作用。

青山文玩教育用户的调频方式，无疑与之有异曲同工之妙。

其实，秦王会商学院的牧场理论，也是制订一种标准，把个人号、公众号、社群做到极致化，小而美，迅速与其他的微信营销拉开距离。

因为标准就在秦王会商学院，所以定然会迅速聚集人气，快速裂变。

我是秦王会商学院合伙人—胡丽娜

学了放牛哥的课，‘教育’用户是很好的养熟方式，是非常巧妙的建立信任的方法 。我的感悟如下:

一、青山文玩通过公众号设立问答选择题的方式，让用户答题，完成后还给予赞赏，让用户有成就感。

而通过这个环节，已经把自己的思想无形中传播给了用户，为下一步成交奠定了很好的基础。

二、青山文玩通过引流，再把客户引流到个人号，通过朋友圈碎片时间发专业知识，行业标准继续养熟用户。

三、教育用户的目的：

1、调频同步

2、树立行业标准

3、贴出标签:北大毕业，只卖精品

4、为了成交

5、让产品溢价

6、顺理成章获取更大利润。

青山文玩巧妙的把三个牧场有机的结合起来，最后通过线下体验，让溢价3～5倍的产品卖的很好。

这说明商学院的牧场理理论，适合于任何一个行业。

有用就有用，没用就没用。

我是秦王会商学院合伙人—sanmu王海霞，我对放牛哥的分享心得如下：

一、什么是教育用户？

就是建立自己行业的理论体系框架，对用户主动进行价值输出，带着用户成为行家，挖掘用户的需求，筛选同频用户深入了解某个行业，养熟用户。

二、教育用户的地点？

微信三大牧场：微信个人号、公众号、微信群。

三、教育用户的方法和途径？

最简单的方法，根据自己的行业列出100个图文并茂的问题，通过三大牧场连续输出价值。