张兵:社群营销必备维度之【有会员通讯】
这是兵哥每天一篇原创社群营销文章第145篇
也是《社群营销高手》新书的第35篇文章
小萌问兵哥:“兵哥,我想请教你一个问题,我社群里面的会员人数很多,但由于人太多了,我已经记不得每个人是做什么行业,每个人公司的名字。前几天有一位会员打电话给我,让我把另一个会员的电话号码给他,他要约对方谈一个重要的合作,但我手机上没有另一个会员的手机号,没有促成他们之间的合作,我感觉很内疚。”
兵哥轻松地回答:“你的问题很简单,你做一个通讯录就行,把会员的个人简介等全部都收集起来,然后做成一个PDF文档发给每个会员。”
小萌点了点头:“这个方法不错,兵哥,那样我的通讯录要让会员们填写什么内容呢?”
兵哥打开自己的电脑:“我给你看一个模板,这是我做社群的时候,让会员填写的资料,这是我自己的简历,你照着使用就行。”
■定位:中国企业社群营销第一人——张兵
■姓名:张兵
■昵称:兵哥
■性别:男
■城市:浙江杭州
■QQ&微信:281015
■公众号:张兵爱学习
■涉及行业:网络营销咨询、网络营销策划
■ 正在操盘的项目简介:为企业、创业者提供社群营销咨询服务
■个人简介:
《社群营销高手》作者
中国企业社群营销第一人
系统工程学硕士
国内第一位将系统工程学引入社群营销的实践者
高端创业者社群秦王会COO
秦王会商学院联合创始人
空军少校退役军官
每天写一篇原创文章,已经写了3年
■拥有资源:
多年社群营销实战经验
秦王会人脉资源
其他社群人脉资源
■需求资源
企业社群营销资源
“兵哥给你解释一下为什么要让会员填写这些内容。”
“第一,定位,你看兵哥我的定位是国内企业社群营销第一人。为什么要让大家写定位呢?目的就是方便彼此介绍。”
“比如我线下遇到两位会员,如果没有让他们写定位,我就只能这样介绍,‘马总你好,这位是刘总’,‘刘总你好,这位是马总’,这样的介绍太平淡了,体现不出两位会员的价值。”
“如果我让会员填写了定位,我就可以这样介绍对方,‘马总你好,这位是国内顶尖耳机生产商刘总’,‘刘总你好,这位是国内理财专家马总’,这样介绍的话,会员之间就可以迅速找到共同话题,这样的介绍更有质量。”
小萌发出哇的声音:“原来光一个介绍都有这么多门道。”
兵哥微笑着回答道:第二,让会员填写自己的昵称,昵称的好处是方便见面的时候,可以叫出对方的昵称, 这样能迅速拉近会员之间的距离。
第三,让大家填写自己目前所在的城市,这样同城会员可以相约一起喝茶。
第四,让大家填写自己正在操盘项目的简介,这样便于彼此迅速找到项目的合作点。
第五,让大家填写自己的个人简介,这样便于了解过去的历史。
最后让大家填写自己拥有的资源、需求的资源,目的也是便于彼此快速找到合作点。
小萌,从整个通讯录的设计你可以发现,整个通讯录的目的都是为了方便会员之间相互联系、相互合作。
小萌点了点头:“我已经发现了,这个通讯录的信息量非常大,对于会员之间彼此了解帮助很大。”
“兵哥,我想问一下,我怎么让会员们给我这些资料呢?
兵哥轻松地回答道:“很简单,兵哥推荐你一款工具,名字叫做麦克表格,它可以用于收集会员的个人信息,还可以帮你做问卷调查。”
这是这个产品的网址: www.mikecrm.com,或者你百度搜索麦克表格也可以找到。
如果你已经设计好一个表格,你发给会员以后,会员打开就是下面这个样子的。
小萌看着精美的表格说道:“这个表格真漂亮,这样会员填写起来就会很轻松,因为内容作为指引,他们在填写的过程当中不断地问我了,这样就把我从社群运营的繁重工作中解放出来了。”
兵哥微笑着点了点头:“是的,麦克表格除了能把你社群运营的繁重工作中解放出来,更关键的一点是,会员在填写表格的时候,仪式感会更强,他会觉得你的社群非常正规。
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张兵:
系统工程学硕士
国内第一位将系统工程学引入社群营销的实践者。
中国企业社群营销第一人
秦王会COO
秦王会商学院联合创始人
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