让优质产品轻松连接到上百万用户的秘密

我是秦王会商学院合伙人—张国萍

首先感谢邀请参与讨论，关于优质的产品连接，我有以下感想：

一个好产品应该自带连接和沟通性能，这需要加入情感使之具备交互性。

以餐饮相关举例，现阶段随着年轻人、中产阶级的崛起，面对消费升级转型等，消费者对产品更需要的是一个情感的宣泄、表达及传播。

如果我们能做到这样，消费者就会认可你。社群的价值就在于输出和连接：产品—情感—用户。

现在单纯靠产品本身带来的价值远远不够，必需要跟消费者建立情感连接。下面我举一个例子，高端餐饮的连接方式：

比如，俏江南以“时尚、经典、品味、尊宠”为经营理念，致力于打造一个世界级的高端奢侈品牌，将传统美食打造成中国最具艺术品位的时尚空间及高端会所。

这类高品质餐饮的情感连结方式，他们经常需要跟顾客有很多互动，让顾客产生高度的参与感，好像顾客就是自己的亲人和朋友一样，而俏江南却对顾客像君王一样的尊宠。

所以我想强调，你提供的产品，不光是对消费者有价值的连接，还要有情感的连接，才能让消费者认同你。

我是秦王会商学院合伙人—杨化淳，秦刚老师说社群是人和优质产品的连接，我的理解如下：

一、优质商品是人人都需要的

在现实生活中，你总是要购物的，在购物中你都会有大大小小不愉快的购物经历，大部分是和产品质量有关系，特别是在一些小商店小摊中这种事遇的很多。

有过这么几次不愉快购物经历，很多人舍弃了购买便宜货的打算，贵一点我也到知名商场去购买，省得不爽，毕竟知名商场商品是优质的，都有售后服务。

在网上也是如此，人们都喜欢到京东购物，虽然他的物件比淘宝的贵，但估计人们都认为他是优质商品，从这一点看，优质商品是人人都需要的。

二、社群里人也需要和优质商品连接

当进入一个社群，这个社群是厂家的社群，当群里都在议论这个商品是如何神奇，有哪些功能，用了会有多么好，你听了多次以后。

在你那天需要的时候你也会购买，因为大家时间有限，都希望做有价值的事，遇到优质商品可以为他节约时间，毕竟时间成本是最高的。

像桑总的“吃货联盟”，吃货护照上面显示的是精选的60家优质商家，自然吃货就喜欢加入这个社群，又能打折，又能彰显面子，饭菜质量又不错，当然是请客的首选。

三、优质产品需要和社群连接

对于企业来说，不仅仅需要在产品的功能技术上保持领先，比这更重要的是要搭建以产品为基础的社群，也就是我们说的产品型的社群，这也被誉为互联网时代的生存方式。

比如小米，小米的运营成本最低的，他不仅仅是个手机公司，他在重构整个手机产业，手机是入口，用户是资产，小米最大的资产是小米社群。

小米的三个战略是：做爆品、做粉丝、做自媒体。

做爆品是产品战略，做粉丝是用户战略，做自媒体是内容战略。

小米的用户社群是他的根基所在，所以他现在花大力气发展小米网和同城会，这就是一个把产品和社群运用到极致的一个案例。

我是秦王会商学院合伙人—万幸

今晚专门找了一个空闲时间回听秦刚老师的《打造最赚钱的微信社群》，里面提到用户入群的三大连接需求，关于社群优质产品的连接，我的理解如下：

一，用“用户思维”来运营社群不等于不需要优秀的产品了。

商业模式发展到以人为中心的社群经济阶段，我们要从原来的“先开发产品和服务，再来寻找需要该产品和服务的人群”这样的一个惯性，转变成“先琢磨用户，再反过来思考如何给用户提供他们需要的产品，现有的产品和服务应该做何种调整”。

这也是秦刚老师一直在提的“用户思维”。

社群经济时代，似乎产品和服务已经过剩了，人人皆商，大到房子车子，小到馄炖坚果，谁手头都有可以拿出来卖的东西。

但这并不代表社群经济阶段不需要优秀的产品。反而正因为如此，优秀的产品和服务才显得弥足珍贵。

二、优秀产品也需要深度展示的机会。

有句老话说：酒香不怕巷子深。

微信互联网时代经历了两个有意思的时期。

有一个时期是很多用传统模式运作，传播面很有限的产品借助互联网实现了指数级增长。

比如卖煎饼果子的“黄太吉”，借着微博互联网，将煎饼果子一年卖到几百万个，这个是在路边支个摊就卖的老板怎么想也想不到的。借助互联网，很多产品因此脱颖而出，赢得眼球。

优秀产品和看上去优秀的产品越来越多，又到了现在这个时期，太多了反而无从下手，真正的用户被淹没到了大量信息中，很难接触到他们真正需要的产品。

三、社群是优质产品特点深挖细查的一个非常好的根据地。

优秀产品一定是被需要的，真正的用户也是需要有机会了解优秀产品的。但优秀的产品如何被真正的用户看到呢？

社群可以解决：

1、有门槛的社群，这里的种子用户，会裂变出的用户，一定是志同道合有共同点的人群。优秀产品若一开始被种子用户认可，透过裂变产生的用户也会被这样优秀的产品所吸引。

2、一个产品的特性，制作过程，使用效果，使用方法，使用体验等等，其实很难用一个说明书来呈现。

在社群里，围绕产品和服务，有人问，有人答，透过互动可以把一个细小的点挖到很细，让社群群员更好的了解产品背后的故事。

我曾经有一个营养补充食品的群，是营养补充剂里面的领导品牌。有一些朋友有需求，但不知道是不是安全，很想了解它的制作过程，原材料的源头，安全性，就在群里问。

结果就有好几个正在使用该产品的人分享了自有有机农场耕作理念视频给他们看，大家就这个点聊开了好久，对原材料的安全性心服口服。

如果不是社群，大家对一个产品作深入了解，花的时间成本是相当大的，同时也很难这么轻松的深入到这个程度。

所以说，社群是实现优秀连接一个非常好的工具。

我是秦王会商学院合伙人—胡丽娜

关于社群优质产品的连接，我的感悟如下:

1、用户除了连接需求，优质信息，信任外，就是优质服务的连接。

2、用户加吃货社群，是需要连接优质食材。吃到安全放心的食品。

3、用户加入社群是与有共同话题的人和优质商品相连接，如:想买别墅的用户，想买家庭影院的用户。

4、用户加入一个产品社群，是要连接过滤了很多假冒伪劣产品，优质的产品相连接。

人人都喜欢用优质的产品，只要社群具备了这三个连接，这样的社群是能够赚到钱的，因为90%的价值在后端。

感恩商学院的所有老师和导师传授知识，感恩师兄师妹的分享。