张兵：社群营销必备维度之【有群规】
小萌有些焦虑地问兵哥。“兵哥，我的社群里面的人经常发广告，我也提醒过他们，这些发广告的人是认识的朋友，踢了也不是，不踢也不好，这种情况我该怎么办呢？”
兵哥反问：“你的社群里面有群规吗？”
小萌答到：“有几条群规，都是会员加入后，在群里面给他发一下社群的群规。”
“你问题就出在这里，你不应该加入社群以后再给他看群规，而是在他准备加入社群之前，把群规发给他并且给他说清楚，如果违反社群，群规有可能被踢出社群，请他确认没问题，并且回复“确认”两个字以后再拿他入群。”
小萌有点疑惑：“兵哥你确认这个方法有效吗？必须要等他真的回复“确认”两个字才拉他入群吗？
“当然有效啦，原因有三点：第一，我们每个人都有一个要做言行一致的人的动力，这个动力非常足，它能驱使我们做非常多的事。当他回复“确认”以后，他遵守自己承诺的概率会大大增加，因为每个人都不愿意做一个言而无信的人。”
“第二，当你向他确认的时候，他回复“确认”两个字，这本身就是一个仪式，这个仪式会强化他的承诺，会进一步增强他遵守自己承诺的概率。”
“第三，就算万一有一天他发广告以后，你准备踢他出群，他想耍赖不想被踢，你就可以把他跟他的聊天记录截屏后发他，并且给他说当时你已经确认了，我才拉你进群的，这样你在踢他的时候就有法可依了。”
小萌信心满满地总结到：“好的兵哥，我明白你的意思啦，就是说在拉别人进群之前，提前把规则发给他，并且让他回复“确认”，等他回复确认以后才能把他拉到这个群里面。”
“小萌你总结的很对，对了，你平时是用什么软件来做群规则呢？”兵哥追问到。
小萌坦诚地回答“做群规则还需要用软件吗？我就直接编一段话发给他就得啦。”
“这种直接发文字的方式不好，第一是因为编辑的文字权威性不强，如果把规则做成的图片的话，权威性会更强，会员会更愿意去遵守。第二，一条微信的信息量有限，如果把规则做成的图片的话，图片能承载更多的信息，能通知更多的事。”
说完，兵哥把电脑里用思维导图做的群规发给小萌。
兵哥指着思维导图跟小萌说：“小萌，你看把群规做成了思维导图，一张图顶千言，这张图可以通知非常多的事。如果不用思维导图，而是编辑成文字的话，发出去的文字两个屏幕都看不完，这样别人就不一定能认真的看完，群规的通知效果就会大打折扣。”
小萌看着这个精美的思维导图很心动，也很想做出这样的导图：“兵哥，我怎么才能做出这么漂亮的思维导图呢？”
“如果是思维导图新手的话，兵哥推荐你这个在线网站，不用下载软件，在浏览器上就可以直接做出相对漂亮的思维导图来。”
说完，做完兵哥在浏览器上敲出了这个网址：www.processon.com
“当然啦，如果你是思维导图高手的话，兵哥推荐你这款电脑上的思维导图软件：xmind8，兵哥刚才给你看的思维导图就是用这款软件做的”
“小萌你在这个网站上就可以下到xmind8这款思维导图软件的免费版本。如果你想拥有更多功能，可以花钱购买付费版本，付费版本可以做出更漂亮的思维导图。
说完，兵哥又在浏览器上输入了xmind8的官方网站：http://www.xmindchina.net
小萌继续问到：“兵哥，我想快速学会思维导图，有没有什么书推荐呢？”
“当然有啦，推荐你看兵哥去年写的《思维导图高手》这本书。很多人看完以后都成为高手了。”
小萌觉得今天的收获很大：“好的，那我就去当当网上购买《思维导图高手》”
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张兵：
系统工程学硕士
国内第一位将系统工程学引入社群营销的实践者。
中国企业社群营销第一人
秦王会COO
秦王会商学院联合创始人
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