儒风:说说淘宝的神店 第一期女装神店“戎美”
【导读】淘宝的神店年年有,就是今年特别多。在圈子混久了都会听说过一些,但很少人拿出来说,因为这些淘宝店铺都想低调挣钱。互联网发展到今天最主要靠的是“分享”精神,在这个圈子混了10年,一直心痒痒,藏不少有价值的秘密,今天通过“说说淘宝的神店”栏目启动,慢慢给大家道来。
我心中神店的标准:
1、成绩过硬:店铺月销售额或流量位居行业类目TOP50内;
2、三不靠:不靠付费流量、不靠爆款、不靠研究规则漏洞;
3、靠产品说话。
“说说”的特点是走的是有趣好玩,而不是枯燥的“分析”;不再是通过详细复杂的数据来诊断店铺,用通俗易懂的角度看看揭开一个一个神店的面纱。
说说淘宝的神店第一期:女装神店“戎美”
为什么说戎美?因为戎美最近很火,源于龚文祥老师的曝光,其次是《卖家》杂志7月刊的持续炒热“戎美:神店不跟着淘宝玩 ”,所以第一期就借着戎美的东风来说说。
1、说店铺
戎美(http://shop33558160.taobao.com)
模式:秒杀+预售(好产品是核心,预售是过程,秒杀是结果;最后就是靠8年积累的粉丝效应持续)
基本介绍:一家女装C店,页面上的商品款式从来不超过10个,库存压力基本为0,从未参加任何形式的推广和淘宝集市的活动,没在引流方面花过一分钱,店铺经营了8年以来一直坚持着秒杀的形式,业内流传的数字是年销售额5亿元,净利润达到5000万元。目前,戎美200人的团队里,其中100人是跟生产相关,设计团队达20人,而真正跟电商相关的人只有60~70人。(数据来源于卖家杂志)
神说:走极端路线,反常规思路,让淘宝三观全毁,直喊“神”。
神说一:简陋的视觉
简陋的首页,差点回归到10年前的淘宝店铺风格,和现在淘宝拼视觉的店铺反差太大,以至于让人直喊“神”;其他还有简陋的包装,产品基本不用模特、产品内页直接贴图、店铺没有品牌介绍等,走得淘宝特色“卖货”之路。(之前看过一些文章说他们店铺不需要美工年利润60万元,我一直都不相信,直到看到这个戎美我信了;和我之前见过的天猫店铺反差太大,那些店铺视觉团队规模动辄就20-50人)
神说二:不靠爆款
每期在线产品数量不到10个,库存压力基本为0(卖完就拉倒)。在这个高举“爆款”打天下的时代,直接打了大家的脸,以至于让人直喊“神。(我个人也不喜欢那些拼了命研究搜索规则、刷单、砸钱上活动打造爆款的方式,如果把这些精力放在产品身上,我相信收获更多)
神说三:不做付费推广
这个更是直接要了很多人的命,在大家都喊没有流量,流量太贵的年代,自带流量包升级是多么爽的一件事情。
看看戎美怎么说“作为一家没有引流渠道同时严重依靠老客户的C店,戎美春夏款客户回购比例为40%,秋冬款则高达94%。郭健的客户管理的关键核心是要制造买卖双方“互相的黏性”。
(数据和我之前公布韩都衣舍的数据很相识,靠粉丝口碑打天下。)
以下是一款15号预售新品,现在已经有1413的收藏(经验告诉我,一般收藏超过1000,上架直接给秒掉)
2、说玩法
“戎美的秒杀和预售这种形式可以借鉴但不可复制,同质化并不可怕,但归根结底还是找到适合自己的出路,奇迹发生一次是奇迹,发生两次是故事,发生更多次就是悲剧。“——卖家杂志文章最后这样说道。
在我看来没有不可以复制的模式,只有你看不懂的模式。这里说的玩法,全是我10年经验总结归纳的思路。
1)流量
自带流量包升级,是一件很美好的事情,前提你得找到这些流量是从那里来的,为什么不需要做花钱推广就能来。
先看看戎美怎么说“在温迪看来,淘宝大流量里最多只有10%是自己的潜在客户,所以广义上的引流转化率并不高,还不如将精力放在产品方面。"
秘籍
品牌产品流量:知名品牌产生的大批忠实消费者流量,这些消费者每天以搜索寻找性价比产品为主,不一定每次购买,但会做深入的对比,因此产生巨大不受淘宝引导的流量。(这批流量会随着淘宝打假力度的决心,而慢慢变得清晰和可受引导,因此得这批用户者得未来)
目前淘宝上每天都有大量的品牌产品流量给浪费,这些流量好比线下大型商场、批发市场的散客(他们以选择或了解品牌为主),这是一批有巨大潜力的消费者,他们不受引导,购买他们自己喜欢品牌的产品(以性价比为导向),目前以化妆品、服饰、母婴产品最为明显(那个类目品牌多这里用户就最多)
这是我上一篇文章说到的内容(其实秘籍都在文章里面),不知道有多少人能看懂。简单来说戎美是模仿ZARA快时尚的模式,就是抄时尚杂志款,这就是”品牌产品流量“(以前有一个朋友告诉我,市面上有这样专门提供最新最快时尚走秀服饰图片的网站,年费10万美金)。说到这里你们应该懂了吧,如果快速模仿这样品牌产品,比它们更快上市,价格是它们10分之一,你想不尖叫都不行。按照服饰行业的话叫”zara的快时尚模式“,说到这里你们也应该能看懂吧(不懂回头留言提问)。
以下是戎美一款产品介绍图片:
2)好产品
看看戎美怎么说“温迪是常熟本地人,从高中起就已经对这座小城在外贸服装方面的优势了如指掌,背靠外贸货源集中地给了她起步时的本钱和底气。在中国大陆产地型外贸服装批发市场中,除了珠三角的代表虎门,另一个代表即是长三角的常熟。早在80年代后期,常熟的几家工厂就已经开始为日资服装品牌进行外贸成衣加工,而这些品牌中不乏日本三阳商会、ONWORD、东京时装等日系大牌。这里的工厂和工人都有着十几年的日系精品单加工经验,而人均7万元的年薪也让工人们大多数选择在本地买房安家,与其他地区相比,更低频的人员流动是产品品质的保证。”
戎美的产品模式就是从外贸工厂直接下单生产。“中国制造”在中国有大量这样世界级的工厂,以我服装经验告诉我,这样的工厂不难找,合作也不难,具体看你懂不懂规矩。
最后附上我上篇文章的对产品的总结“淘宝作为一个卖货的平台,选好自己货的定位很重要。要挣快钱的可以选择“仿货外贸货、低价货”;要挣大钱的可以选择“市场货工厂货、品牌货”;如果有较强的设计能力可以选择“小而美货”它能实现你的梦想。”
3)粉丝
看看戎美怎么说“新用户发现一家店铺,因为没有消费过,会产生一种看客心里,打消顾客怀疑态度的最好方式,是朋友推荐。直到今天,大多数顾客都是多年来一直跟随着的,戎美的逻辑是,只要100个人里有一个推荐给了她的同事、姐妹,那么就产生了几个新客户。只要这种情况存在,永远不缺回头客和新客户。”
戎美已经说的很清楚了,就是口碑营销,这里用一个公式做总结“好产品+好服务=客户满意,客户满意=口碑=粉丝圈经济”
3、说机会
1)女装市场足够大,里面有太多的机会,细分市场也足够大;按风格就有日系,韩系,欧风美,按面料还有棉麻等。
2)中国是世界服装制造大国,在珠三角和长三角有聚焦这大量的外贸工厂。(那天一个朋友和我说,东莞有每月有几十万件外贸衣服,价格低到吓人),抽点时间去这些地方走走,会找到很多机会。
3)最后就是我理解淘宝的“创新=模仿+模仿“,狠狠的模仿,不需顾虑太多,模仿1-2家就合适。
最后说一个秘籍,如果想在女装方面找到机会,最好”找一个懂产品的老婆,祝你们好运!
“生活中这些需要等待的时间太多,我喜欢用行动来替代这些“等待”;因为在行动的过程,想要的都会自然而来,如果等那什么都不会有。”——儒风
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作者:儒风,10年电子商务领域实战经历,擅长店铺运营、多渠道多品牌建设、电商运营数据分析、电商营销推广、传统文化研究。
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