玩转1个秘籍,客户挤破头也要选你


玩转1个秘籍,客户挤破头也要选你


以下为秦王会商学院2017年3月12日群讨论精华

合伙人张亮为我们分享了:要维护用户忠诚度,你的草场得优于别人。

这就要持续的贡献价值。学习、时间、价值输出,就能活得潇洒。

问:你有什么启发呢?如何让自己的草场优于别人呢?

请见下方👇👇👇

苏浩洋:奉献第一、维护第二、成交第三
我是秦王会商学院合伙人—苏浩洋在牧场模型里草场的作用和重要性非常巨大。打造自己的优质草场我认为首先自身定位要明确;在用户选择上一定要精准。

奶牛认同你就会觉得你的草非常鲜美不挑食,反之你会花成倍的精力去培育挑食的奶牛。最终奶牛能否爱上你也是未知。

其次,自身要有百分百的奉献与付出的精神。你要热爱奶牛乐于为他们输出。

心态上我觉得是要:奉献第一,维护第二,收益第三。不要受盈利来驱动自己被动的来付出。

放牛哥在开始的qq朋友圈里每天发文他当时的心态一定不是索取,而是单纯的付出。

我现在也在慢慢养护自己的草场,建立最初的想法就是要尽快养熟和成交。但是到现在为止没什么效果。

我分析后觉得就是自己一开始就把结果定在了成交上,这样不但带不来成交反而会影响到自己的心态。急功一定带不来近利。

最后,要想有一个优质草场管理与维护的方法也很重要。各位老师们也多次讲过。

设立门槛,制定规则,红包吸引,交流互动等等。每点看似简单实则内容丰富,这需要我们结合自己的情况去实践,去应用,去摸索。

奉献第一,维护第二,成交第三。

田超:销售是给予客户物超所值的服务

我是秦王会商学院合伙人—田超自从加入商学院后学到了很多很多的干货,感谢群里老师的无私分享。

秦刚老师的"牧场理论",对我的启发很大。我自己本身是做幼儿武道启蒙的,每年都在不停的招生。对于任何一家培训机构来说招生都是重中之重。

上次听完牧场理论这个课程后,我就决定把我现有的客户都养熟成我的奶牛。不断输出草料,成交为核心用户。

通过身边人员关系进行裂变,再做到循环拉新,对于我们连锁复制模式非常有用。节约人力的同时我们只专心做好服务。

我们的用户画像更加清晰,以前我们的服务人群4-12岁,现在我们的核心人群是3-7岁。

现在我们的社区群在拉新环节中是收费的。过滤了那些低质量人群最后层层升级为核心客户人群。我们拿出更多精力和更专业的知识来服务这些人。

销售确实不是努力说服别人或利诱促使成交的,即使成交了,完后会对你反感厌恶、严重会停止交际。

我们的客户痛点比较多,我们的产品是线下真实存在的,也是确实能帮助到别人的。我们目前给核心客户也是物超所值的。

服务每位客户都是以真诚、真心,也是有温度、有质感的给予客户认为超值的服务。

杨化淳:你得有绝活才能吸引到粉丝

我是秦王会商学院合伙人—杨化淳如何吸引奶牛到你的牧场?当然是精美好吃的草场,你的草场不好,自吹自擂多长时间只能起一时作用,当奶牛吃的不好自然就会退出,那就是一锤子买卖,不可能有客户的终身价值。

怎样让自己草场优于别的草场,四个字“物超所值”,你的产品和服务已经超出了奶牛的想像,就像海底捞,没入桌等待之前,你可以白吃,还可以有免费擦皮鞋等服务,入桌中递毛巾的嘘寒问暖,离桌后想要东西还可以送。

这个牧草不知道培养了多少奶牛,这些奶牛出去口碑效应拉进了多少奶牛。当别的餐厅顾客没有多少人进入时,这个海底捞却有大批的顾客在那里不急不忙等待就餐。

还有就是“星巴克”,星巴克早就超出了咖啡馆的范畴,他们的产品不单是咖啡,而且是咖啡店的体验文化,咖啡只是一种载体。而正是通过咖啡这种载体,星巴克把一种独特的格调传送给顾客。

精神层面东西更能激发客户欲望,他给产品赋予一种灵魂。有这种新鲜有营养的草场,何愁吸引不了奶牛进来。

就像苹果手机为什么能远远超过诺基亚摩托罗拉,是因为苹果手机经常创新,每年都让产品有一个大的升级,都让人有尖叫物超所值的因素在内,所以不惜有人卖血卖肾都要买苹果手机的原因。

如果我们产品和服务有这种新鲜、物超所值的草场,奶牛也会挤破头不惜流血都会加入。

同样在微信营销中你也要做价值输出,你得有绝活即新鲜草场,让别人能有收获,你才能吸引人做你的粉丝,积累到一定程度你再振臂一呼,那时候就会响应者众了。

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