张兵:为什么你的社群没有人说话?
昨天兵哥在朋友圈做了一个小调查:在一个社群里,是什么原因导致你不愿意说话?
有几十位好朋友积极参与了这个讨论,在这里感谢各位好朋友的支持。
兵哥把这些原因总结了一下,主要存在以下几方面的原因:
1、社群没有价值,在群里说话是浪费时间,懒得说
2、社群主题不明确,不知道说什么
3、群管理有问题,全是广告,懒得说
4、性格内向,平时不愿意说话
5、跟不上大家的节奏,下次就很难再去参加互动
6、觉得自己水平低,不敢说
7、和群里的人格格不入,不愿意说
针对以上原因,兵哥给出解决方案:
一、明确群主题
你的社群要设定一个群主题,比如育儿主题,比如考试主题,比如网络营销主题,主题越明确,大家就知道在群里说什么。
二、明确群目标
此前兵哥的文章已经写过,从系统工程的角度出发,一个社群就是一个系统,如果这个系统想要存活下去,那这个系统就要有自己的目标,具体请看这里:
你的社群是什么目标呢?是一起一年赚100万?还是大家都讨论如何生出一个健康的宝宝?还是如何考研成功?
如果你的群没有一个共同目标,你作为群主你都不知道这个群为什么要存在,那其他会员更不知道在群里聊什么了。
比如我们秦王会商学院的目标就很明确:
目标1:通过运用牧场理论去招生,一年多赚100万
目标2:将牧场理论用于自己项目,提高10倍收益
所有合伙人都奔着这个目标出发,大家自然就会有话题。
三、清理人员
社群的核心是同频共振,每位会员频率都一样,这个社群才会越做越大,社群人员不在于多,而在于精。
比如秦王会商学院成立这几个月中,我们已经踢掉了10多人,这些人要么就是爱发广告,要么就是三观不正,要么就是人品有问题。
虽然踢出10多人,就意味着损失10多万,但我们追求的是把商学院做10年,我们只和三观正、做正当行业的人一起玩。
你的社群也是一样,发现有人和你不同频,那就将其请出群。
四、发起话题
大家每天在群里闲聊,这明显不对,因为每个人都只关注自己的问题,都只考虑自己的事,你作为创始人,你要在群里发起聊天主题,引导大家聊一些和群主题相符的话题。
比如秦王会商学院中,我就每天邀请大家围绕牧场理论的拉新、养熟、成交、裂变、线下聚会等话题进行讨论。
讨论的嘉宾有强烈的参与感,围观的群众能从讨论中学到知识,这样大家就愿意在群里待着了。
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张兵:
系统工程学硕士
国内第一位将系统工程学引入社群营销的实践者。
中国企业社群营销第一人
秦王会COO
秦王会商学院联合创始人
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