用户思维，就是把自己当成对方来考虑问题

以我做的“秦王会商学院课程信息表”为例，这个导图格式可以让朋友在手机上看的很清楚，也无需放大缩小，简单明了，使用方便。

我们平时做产品比较多，所以做出来的东西会把自己当成对方考虑一下。“秦王会商学院课程信息表”的制作很简单，无非就是从信息接收者的角度出发，把图片尺寸做成手机版面大小，方便用户阅读和转发，这就是用户思维。把用户当成和你面对面的人，把自己当初对方来考虑问题。

再举一个例子，假设你和一个朋友讲一个新产品，讲之前，你需要考虑下怎么用最少的话让他快速明白，然后再给他足够的时间，让他自己思考这个产品对自己有什么好处。

当然，还要随时应用到王通老师的 “好奇就对了”，在不同场景中，如何施展要靠自己把控。

好奇就对了，强调效果，少说方法。

比如，在讲故事或案例的时候，里面要带上客户关心的数字，一定要是具体数字。拿数据说话，客户自然会很好奇，会发问：“你是怎么做到这样的数据的？”

“好奇就对了”，如何运用要靠自己多实践、多琢磨，学会把控火候。

第一步，是要在与客户沟通之前一定要做足自己的功课。要有一个收集资料的过程，摸清客户的所有情况，了解他的处境。

第二步，在自己做过的案例里面，找到与他最相似的，然后给他讲故事，将他快速带入到你的场景里面。

第三步，当客户好奇“同样的公司有很多，团队也有很多，为什么你能脱颖而出，做得这么好？”时，你可以告诉他：“同样的系统，同样的工具，不同给的人用效果差距会非常大。”

切记，不要把自己绑死在自己的产品和系统上面，要把自己设定在客户的角度来考虑，这样客户才会觉得你身上的东西别人是无法复制的，才会选择你。

以上讲的这些做法适合像我们这样给企业做服务的，当然其他行业也可以变通使用。整个过程贯穿了王通老师讲的“快速成交心法”。我是当时听了热身课里面讲完快速成交第二天就开始尝试应用的。如果自己记不住就要把这些环节反复听，反复看，实在不行，可以纸上或者用思维导图列出来大纲，方便学习和记忆。