秦刚访谈：顺应时代，然后还要找好支点
距离上次采访放牛哥已经有段时间了，对于做自明星这一块，他自从看了我和王通的文章之后，是一直做得非常好的一个实践案例。
有些事情，只要坚持了，就能在其中品出滋味来。
人人都可以做自明星，但是自明星的路走下来，也是需要不断调整试错，时隔9个月，我再次请来放牛哥，听听他在自明星道路上的一些探索和改变。
秦刚：放牛哥，距离我上次跟你做访谈已经9个月了，那时候你刚开始做自明星，现在实践下来，你个人有没有更深的体会了？
放牛哥 ：是的，上次刚开始做3个月，经过这么长实践研究，我也算整明白很多，什么样的自明星方式最适合我。我就谈谈这一方面的思路发展变化吧。
一开始，我就是想把自己多年在传统行业打拼的那点苦经历，拿出来吐一吐；后来又调整为定位就是为了自己公司发展服务的，用来吸引同频伙伴加入的这么一个自己的媒体。
在这个过程中，发现免费的培训，对很多人其实意义有限，多数人不珍惜也不会利用，我又萌发了一个想法，建立付费社群，一年会费4000元，这个调整初步让我看到了一个大方向。做自明星，愿意买单的人，才是你的精准受众。
愿意付费进来的，在这几个月的积累中，我发现，进群的人，也不是我原先设定初学互联网的人群，除了这部分人，后来也有一些创业者加入，他们是为自己的产业平台推广加入社群的，偶尔也会指点一下。
在这个情况下，我慢慢领悟到，现在的移动互联时代，社会人群都是失控的，热点永远在下一个路口就出来，没法定位或者定性去管理一个社群，最好的方法就是分享，为社群里的人营造一个多中心的环境。
自明星，在我看来，就是一个人际关系网络化，做自明星好的话，资源超级多，通过自明星这个平台，连链接不同的人，有资源，有人脉，有资金、有绝活、有学习欲望的人都可以进来，线下的人际关系，以前都是很窄的，现在做自明星可以放大这个关系。
秦刚：你自从开始做自明星开始，每天坚持写东西，为你短期内聚集了不少用户，在每天坚持写东西的过程中，有发现什么利弊吗？
放牛哥：有利弊的，先谈弊端，其实，每天干货，是不太可能的。所以我只能尽量保证最大限度的输出争取对读者帮助的东西。聚集了多少粉丝其实并不重要，而是我真心希望通过这种方式帮助那些想改变自我有所成就的人。其实现在的人，要么没耐心，要么是趋利的，你写的不干，他就走了。
至于干货，我是这样定义。干货在于每个人不同的理解，同样一句话、一个观点，有人认为干，有人认为湿，不好界定。每篇里面，都有我的思考与观点。这个东西又是免费的，人说话，主要还是代表自己的，我保证都是原创，不是网上复制粘贴，别人再有异议，也随他人去说。
利处就是，每天坚持写东西，我的思考增多，涉猎的东西也增多。
本来收费社群一开始操作的时候，我就定位于 从打造成一个创业项目对接，营销经验分享的平台开始做，偶尔谈谈生活，目标是为了打造成功人生服务的平台。
现在，范围越来越广，不会收缩，只要我感兴趣的，都会涉猎，我的内容无计划，不刻板为了写什么，但是尽量争取都是干货分享。内容的多头，也预示着，不知道接下来会遇到什么样的信息与商机，有心的人，追着看，总归没错。
总结来说，粉丝也好，偶尔来看的读者也好，这些人零散到社会上，就是一个孤岛，如果通过网络和他们产生一些共鸣，带来一些信息和启发还是好的，获得别人认可是一种很爽的感觉。
秦刚：你的内容涉猎这么广，能聚焦吗？
放牛哥：我每天都在不停的思考问题，然后陆续把自己几年感悟的东西，新近学习发现的东西，写出来，涉猎的信息面比较广，让我聚焦还真不容易。
看我的日记的人都知道，我的文章，乱七八糟啥都写，但是我不是营销专家，也不是点子专家，写日记只是辅助娱乐的，这不是正业，因为我有的日记也太水，摆不上台面，所以靠这个是很难的，还是要找个支点，搞点长期的拿得出手的事情做。
我玩自明星一段时间之后，找到的支点是做嘎嘎客微信商城，准备长期做。
另外也会整一些类似妈妈群的东西，也是自明星平台的延生辅助，就是把读者细分，按照人群属性精准分类，妈妈群是辅导妈妈创业的qq群。
这里要说一下，为啥我的日记啥都写。
在我看来，作为个人创业者的群体，没有办法聚焦一点，任何商机信息都要了解了解。信息本身不聚焦，但是信息背后的原理都一样，可以聚焦，世间的道理都是相通的，主要跟从大趋势,比如移动互联网,自媒体和自明星非常好,自媒体和自明星本身不是支点,所以，每个人都要从诸多的信息后找个可以支撑的点，这个点是需要聚焦的。
这个点从哪里来，那就是从趋势上看，然后预估下一个热点，可能是1-2年以后，3-5年以后的热点，具体到落地可执行的层面，是需要好好聚焦的。
另外一个聚焦点，其实还是坚持，重点是在积累，很多人说，台风来了 猪都可以飞，我不赞同 这样的观点，猪飞了，台风撤了怎么办？直接成死猪？台风就是台风，台风是会撤的，我还是希望大家从内在去改变，让自己有起飞的能力，随时随地就可以有所作为。
秦刚：给我们介绍一下嘎嘎客吧？
放牛哥：嘎嘎客的诞生，缘于我想把微商从刷屏时代向平台化引领，谁都可以把自己的产品放在我的平台上卖。准备把这个业余爱好打造成一个事业，这样的线上与线下的结合是最好的。
自媒体，是我的一个发声电台，我必须有一个发声的工具，啥都有，目的是丰富信息，信息多了，机会才多，服务的人群才广。以前都是推广单品，非常累，所以后期我想搭建一个平台，把商品装进来。嘎嘎客，来源于网络词语，嘎嘎，我们聊天经常说嘎嘎 ，嘎嘎的意思其实就是哈哈，比较欢快喜乐，嘎嘎客，表示嘻哈欢快的一类人，完全是网络产物。
这个平台，关键是货品要好，价格还要有优势。我本来是想做一个对接厂家和消费者的事情，打造成生活购物平台，核心的还是要减少中间环节，给消费者最大好处。顾客随时随地购买到好东西。
另外只要你有足够大的微信群，你可以直接从嘎嘎客上挑选商品发货，我还给你10%的佣金。
秦刚：你在这个项目中，做出的最重要管理动作是什么呢？
放牛哥 ：嘎嘎客这个说着容易做着难，厂家还没有意识到重要性，所以推进的有点慢，很多厂家资源是我以前积累的，也会在社群里找那些有信任度的人来做。但是说实在的，网络上的人给力的少，筛选商户，主要是从长期读者中产生。目前我没有去考虑赢利的问题，就是做着玩，做大了再说。
现在最重要的管理是两块，一块是商户进来的审核，另外一块是售后。我的想法很简单，做好售后，给客户超乎预期的体验，不能坑他们。曾经有这样的案例，一个人买了一个耳机，拆开后说耳机的按钮按不动，我问他能用吗，他说能用，我说我把钱退给你，东西不用给我了，能用你就凑合用吧。当我把钱退给他的时候，他也是比较受感动，他说我给你10元快递费吧，结果真的给了10元快递费，我又再送一个新的耳机给他。还有一次就是一个人花了399元买了一台面条机，说不满意要求退货，我说给你退钱，面条机白送给你了。但是商家那边 我们是要给人家结算的。
只是当我发现问题来临时，只能从售后去补，只要不让客户有损失，他们也就无话可说了。这事之后，我们对商户要求也高了。开始是粗放型经营，现在逐步完善保障用户的利益。但是说真的，现在没有精力跟进，还是会欠缺，完全靠信任机制，没有形成固定模式。
我目前在管理公司之前的公司，还的整自媒体，还要搞嘎嘎客，每天又有大量的读者咨询，真的是占满了时间，每天都非常忙，有的东西就不可能做的很细，只能是靠人品自觉，如果还要上升到一套管理机制，那就更加繁琐和牵扯精力，短期内做不到的。
秦刚：你无意中创建的付费社群放牛班，现在做得也不错，你是如何管理这个社群的？
放牛哥：在这个时代，大家都在做社群，多我一个不算多，做这类事情刻意不来，一旦刻意，反而难以做好，因为变化实在太快。
社群是个好东东，可以整合资源，还可以跨行业学习，社群是一个人人都可以发起聊天的群组织，这是一种人人互助模式，没有核心，每个成员，人人都是中心，大家借助平台可以找到自己需要的资源和人脉，人人平等，我只是作为组织者起到带头作用。
这一切没法规定，都是变化中前进，自然态也没啥好管理或者调整的，我不会为了别人去调整什么，因为自明星时代 ，就是具体人物性格的网络化，你是什么还是什么，我们没有必要为了别人去调整自己，只是展现自我，而不是改变自我。
放牛班的社群，也是不承诺，群里是交流，不是专业的培训，只是内部分享。我的社群和别人不一样，我从来不吸引他们加入，爱入不入的态度，不做任何承诺，我不会去把社群当成一种工作，这是一个业余交流的组织，自发互动，每个加入社群的人都是受益的。比如网校学习是代理价，一项节省1000元，我还宣传推广他们，给他们做创业指导，做资源对接，营销方法指导，虽然不承诺，但是从来没有少给过，因为这东西一旦承诺，就变成负担了。恰恰是不承诺，再不断的给，就会超越预期。
秦刚：现在像你这样做自明星的人很多，担心受众会有疲倦性吗？
放牛哥 ：是很多，用户会疲倦，但是我有办法呀，我能准确把握客户，他疲倦了也没有关系，就当是他在休息，我给他打一针 他立马又复活了。比如前几天过年，日记流量很低，我随便写了几个吸引人的文章标题，流量又上来了，随后流量又下去了，这说明不是没人关注，也不是没有流量，而是内容还没有很好触发他，只要有粉丝在 ，触发他们是随时的。
但是不能为了激活而去做这件事，因为生活也好工作也好，都是要求一个长性，而不是一下就怎么怎么样，所以我不准备透支他们的注意力，我也不会刻意去搂着粉丝不撒开，我愿意他们到处学习到处看，其实转一圈，只要我持续原创，最后他们还会回来，也许是几月，也许是几年，都没有关系。我就像空气一样可观存在 他爱吸入不吸入，反正我还是要存在，只要掌握了激活粉丝的方法 就可以了。
激活粉丝靠内容吸引，具体做什么内容，就要考虑人性，人性的贪婪，想走捷径，是很容易被利用的，你的内容要满足人性的需求，借助人性的弱点去满足人性的欲望，就可以成功激活粉丝，但是话又说回来 激活他们有啥用呢？不能为了激活而去激活，拥有激活的本领就可以了，没有必要天天处于亢奋状态，那不是常态。自明星放牛哥的日记（微信&QQ:199557）这个准备长期玩，所以不能老是激活他们，还是平平淡淡好一些的。我的内容，就是把握时代发展趋势，不能拗着来，顺应时代，然后还要找好支点，没有支点就有点无病呻吟的感觉了。
作者秦刚，垂直互联网实战教练，1999年从事垂直网站工作，历任太平洋电脑网总编，太平洋汽车网市场总监，IT世界网CEO,39健康网联席总裁。QQ&个人微信号1111884 ，微信公众号 q1111884
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