秦刚：用户是资产还是消费品？
一个企业能否做大做强，要看很多东西。
但是最重要的一个东西是看这个企业怎么对待他们的用户。
一般来说企业看待用户有2种态度：一种是把用户当成资产，另外一种是把用户当成消费品。
把用户当成资产的企业可以做强做大，把用户当成消费品的企业哪怕暂时赚了点钱，但是最终还是会越做越小。
这个其实和富人穷人的区别是一样的。
富人花钱买资产，穷人花钱买消费品。
资产可以让钱生钱、哪怕你在睡觉资产也在帮你赚钱。
消费品只会让你的钱不断变少。
如果你把用户当成资产，那用户就会源源不断的给你贡献收入，如果你把用户当成消费品，那用户只会不断消耗你的金钱。
在PC互联网时代是流量红利时代，很多人都把用户当成消费品，他们不断在百度做各种竞价，然后销售各种乱七八糟的东西，反正赚一把再说。
开始确实让一些人赚到钱了，但是竞价越来越高，最后谁都赚不到钱。
微信互联网时代，流量红利消失了。
怎么办？
把用户当成资产，给用户提供超值的产品和服务，获取用户的终身价值。
哪怕你只有1000个优质用户，但是每个用户终身价值是10万，也是一个价值上亿的企业。
把用户当成资产的时候，我们很多动作都会不一样。
比如我知道一个用户终身价值对我是10万，那我不会去做任何伤害用户的事情，因为太不值得。
把用户当成资产我也会愿意投资在用户身上，因为这样的投资回报率很高。
把用户当成资产我就会愿意和别人交换用户，因为资产是可以通过互换增值的。如果你把用户当成消费品，你不会愿意和别人互换用户，因为你觉得消费品消费了，就没有了。
如果用一个形象比喻的话，把用户当成资产的企业是牧场，把用户当成消费品的企业是鱼塘。
牧场的用户是奶牛，奶牛是牧场的资产，牧场主通过不断给奶牛提供青草，干净的水源，安全的保障等等产品和服务，奶牛源源不断的贡献牛奶，他们是相互依赖的伙伴关系。
鱼塘的消费品是鱼，不断宰杀，不断要引各种鱼进来，他们是相互仇恨的关系。
牧场才可以做大，鱼塘越做越小。
做企业最重要的是核心价值观要对，核心价值观对了，一切自然而然。
好了，随便写写吧。
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