王通:一篇文章看清电商发展趋势
接上篇《淘宝模式对中国经济的危害》的话题,通哥继续和大家探讨一下中国电子商务的趋势,主要分以下四个话题:
1、传统电商的问题?
2、营销理论的变革?
3、微商为什么会火?
4、O2O会如何崛起?
一、传统电商模式的问题
在互联网没有出现之前,谁控制了教育和传媒,谁就控制了大众的思想!
在互联网出现的早几年,谁控制了流量和用户,谁就控制了最终的利润!
在改革开放前,商人是没地位的;打掉了商人,分了田地,并没有变好,因为都成了无产阶级。
在淘宝天猫上,商人更是没地位。一句一个亲的伺候着客户,最终仅有的利润还被淘宝给压榨。
互联网出现之后,信息垄断被打破了,谁也再难通过洗脑控制大众的思想,人民开始不断的拥有独立思想!
移动网络出现后,流量垄断被打破了,一个新品牌也可以通过分名分利整合更多人参与做到当年销售额过百亿!
时代已经开始改变了!
那么中国电子商务的方向在哪里呢?
商务是靠营销来驱动的!
电子商务也是靠网络营销来驱动的!
无论是百度还是淘宝,也都是在网络营销环节中卖流量赚钱的!
中国电子商务走向背后的驱动力,还是营销方式的变革,搞明白了营销方式的变革,电子商务的发展方向就清晰了。
淘宝模式现在玩的还是PC时代的卖流量模式,这个模式变现很快,但是有两个严重的问题:
1、随着电子商务企业越来越多,流量价格会逐年上升,企业的营销成本会越来越高,最终企业的收入都会被流量渠道榨取掉。
2、当营销成本越来越高,企业要想直接盈利,就会想办法降低产品和服务成本,最终导致的一下现象。淘宝上赚钱的都是大部分都是卖假货和A货的,百度的40%收益都是靠黑心私立医院贡献的。
到了现在,许多民营医院发现自己再怎么忽悠患者,都无法满足在百度上营销成本的增长,所以从去年开始,不少私立亿元纷纷转型或出售。这说明,他们心黑,百度比他们心更黑。
淘宝上呢,直通车点击费用比百度还贵,投了难赚钱,想搞自然排名,就要作假刷销量,按照刚刚一个微群里面业内人士的观点,去年淘宝双11的571亿元中,真实的销售额只有273亿元,近300亿元都是刷的假销量。没办法,淘宝在逼着大家不得不作假,产品假,销量假,最终都去忽悠消费者。不持久的!
如此下去,只会继续恶性循环,搞电商的都在赔钱,钱都被淘宝和百度赚去了。
如何改变呢?
二、营销理论的变革
传统的营销理论是4P理论
1、产品
2、价格
3、渠道
4、促销
传统的营销都是以产品为核心,这样风险非常高!
移动互联网的营销改如何做呢?
1、粉丝
2、产品
3、分销
在移动互联网上,产品并不是第一位的,粉丝才是第一位的,只要你有粉丝,你可以让粉丝参与到产品开发,产品完善,产品销售中。
任何一个企业发现,自己第一步应该做的是积累粉丝,有了粉丝,其他的事情都将变的轻松。
随着粉丝越来越多,营销成本就越来越低!
粉丝有了,接地气的好产品就容易创造了,产品有了之后,要做的就是分销:分销的核心理念就是:客户就是代理商!
客户用的好了,在朋友圈分享一下,然后朋友们尝试着一买,感觉不错,又继续去分享和传播,这种模式的速度太快了!
三、微商为什么会火?
2014年是微商的元年,一个新的微商品牌,可以在端端一年做到上百亿,这让所有当初看不上瞧不起的人都傻眼了。
为什么呢?
因为微商并没有想着去干掉渠道,重点是发展渠道,微商渠道,参与的人越多,这个项目就越成功。
没有移动互联网的时候,一个品牌想在一年之内发展几十万人帮你卖货是非常困难的,而微商轻松就实现了。
你千万别盲目的瞧不懂,瞧不起,瞧不上……
既然微商能发展的这么牛逼,说明它有它的道理!
淘宝的模式是:
客户爽
淘宝爽
商家痛苦
微商的模式是:
客户爽
商家爽
渠道爽
平台爽
大家都很爽
客户:客户选择产品是很烦恼的,朋友推荐降低了客户的选择成本!
商家:利用微商发展的速度超快,一年就做了传统商业10年干的事!
渠道:轻松在微信里面玩玩,顺便还赚钱,许多不小心还赚了非常多!
平台:你们都在我这里赚钱,你们都赚到钱了,我平台合理赚钱也很容易!
针对微商的平台,先谈谈微信吧!
腾讯的战略中,电商给了京东做、搜索给了搜狗做,大家都在微信做生意了,必然会用微信支付,自己把握的核心就是金融,腾讯只需要核心把控这一个环节,就够自己赚了。然后又把微信打造成为一个大家都喜欢生态系统,让更多人受益,何乐而不为呢?
当然,其他移动端的平台,都欢迎结合他们平台而产生的商业生态存在。例如微博最近也做出了一些新的行为,例如微博自媒体、微博支付等等,促使微博也开始有点回暖。
为什么微商会火,我这里要谈一个和传统电商完全不同的观点,那就是:去渠道化是PC时代一个错误的思想!
整个中国几千万家中小企业中,绝大部分的中小企业本身都是渠道商,如果你把所有的去掉都给灭掉了,你不是让整个社会绝大部分人都失业么?这会造成社会动乱的!!!!!
在自然界,植物吸收的是太阳光的能量,动物吃的植物,人吃的是动物和植物。从一定成都上说,植物和动物都是能量转化的渠道,如果你要把这个渠道给砍掉,让人直接吃阳光,这能行么?
要维持这个社会的正常运转,要维持整个商业的生态系统,渠道是必须存在的!
微商的模式,虽然和传统商业一样有多层渠道,但是它的作用是让商品流通的速度和效率变的更高了!
让商品流通的速度和效率提升,才是电商要发挥的作用!----王通
在电子商务发展中,微商加速了商品流通的速度和效率,所以微商一年就发展上千万个,走了淘宝10年要走的路。利用微商的许多品牌一年走变的巨大,也是走了传统电商十年要走的路。才是一个最重要的发展趋势,这个趋势是你挡都挡不住的!
四、O2O该如何崛起?
由于电子商务给传统商业造成了巨大的冲击,目前大部分传统商业都是处于剧痛的阶段。哪里有痛苦,哪里就有市场!
帮助传统企业来合理的转型,将是未来五年的一个大趋势,在这个大趋势中,O2O模式是一种非常务实的做法。
电商要做的事情不是干掉传统生意,应该做的事情是如何有效的结合在一起,这样发展才符合生态链的完善。
例如一个在商场里面开店的,每天人来人走,虽然有销售,大部分都是靠天吃饭,没有太多创新的营销行为。由于电子商务的冲击,不少都开始关店,他们想要持续下去,必须在营销上进行创新。如何操作呢?
第一:不断留下更多潜在客户联系方式
如果客户进来之后,不管买不买,都让客户加自己的微信,或者方便的留下其他的方式,让客户进入自己的数据库。这样客户就跑不了。
第二步:不断的和客户进行互动沟通来成交
客户进行了你的数据库,分为两种,可以分为四种:
1、未购买过的
2、已经购买过的
3、重复购买过的
4、帮助口碑传播的
整好之后,针对每一类客户群体,都采用针对他们最有效的,让他们喜欢的营销方式进行沟通交流,最终逐步来转化。
转化到最后,就可以让客户成为你的微分销渠道,技术上,我们已经实现了。
例如我们开发的通王微分销系统,让客户转发一张含有二维码的图片或者一篇文章到他的朋友圈,或者直接推荐给朋友,他的朋友只需要点击图片就可以方便关注商家的公众服务号,系统就可以统计他们的推荐关系。在之后所有产生销售都可以给帮助我们口碑传播的客户返利。
通过做通王网校,让我深刻的实践了这句话:分的越多,赚的越多。并且还可以让自己很轻松,只做好自己最擅长的事情就OK了。欢迎大家与我QQ交流:248834
第三步:针对客户的需求开发更多的好产品
有了用户,用了粉丝,你就有了提款机了。随着时代的改变,客户的需求会不断的转变,但是有了用户你就不怕,你可以根据客户的需求开发或者引进适合客户需求的新产品。
切记,所有的产品和服务都是道具,都是用来满足用户的需求的,只要你彻底了解用户的需求,不断的客户提供价值,你就可以发展的更久!
对于客户而言,无论是线上店和线下店结合,能够给客户更好的服务,所以垂直领域的O2O机会非常大。
做垂直领域的O2O电商模式,要做的不是去干掉传统商业,而是给传统商业做营销升级的服务。在这个过程中,需要靠培训和技术服务来驱动,过去两年,在做这块儿市场的公司都是发展迅猛,因为他们在风口。
微商渠道和垂直O2O是中国电子商务的新机会!
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作者:王通
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