秦刚：怎么玩转微信时代的商品经济?
最近我一直在思考，PC互联网与移动互联网到底有什么不同？也不一定全对，但有一些我个人的思考，与大家分享一下。
我认为，PC互联网时代，就是流量经济时代，是坏人的时代。而移动互联网时代，是信任经济时代，是好人的时代，在我看来，信任经济已经回到商品经济的本质，回到了基于信任的交换。这是一种很好的回归。
一，为什么PC互联网是信息经济，移动互联网是信任经济？
我们首先从最底层的介质，载体来看。PC互联网的载体是电脑，在互联网出现之前，电脑已经诞生了。
电脑的作用是什么？是用来处理信息的，因为人需要处理大量的计算方面的信息，没法用人工方面搞定，所以要用电脑。换言之，人面对电脑的时候，也是面对大量的信息。
移动互联网的载体是手机，而手机的诞生，最简单是因为通讯，联系，社交的需要。
小结一下，电脑的诞生是为了处理信息，手机的诞生是为了社交，联系。两种设备目的的不同，背后的逻辑就是不一样的，PC互联网时代，实际上就是信息时代，也就相应的产生信息经济；移动互联网时代，实际上就是社交时代，也就相应的产生信任经济。
二，这两种经济的不同点是什么？
PC互联网时代是信息经济，信息经济的核心就是流量。
现在，特别是在PC互联网时代比较成功的人，在移动互联网时代都不太成功，为什么？因为他们的思维还停留在PC互联网时代，其实PC互联网时代，我总结有一个核心思维，最看重的是流量。
前段时间发生了一个非常具有标志性的事件，这个事件在我看来，预示了一个流量时代的终结，那就是百度卖血友吧的事件。
做过PC互联网的人都知道，只要搞到大量的流量，那你整个公司就会非常成功，在PC互联网时代，他们不会考虑怎么挣钱，而是考虑我怎么融到更多的钱，想办法去抓到更多的流量，只要流量在手了，变现的方式自然而然就出来了
我来做一个比喻，让大家更直观的理解我的分析。
以前我们做网站的时候，就有点像在火车站或者飞机场，这种人流量巨大的地方开一个餐厅，开一家店，不用考虑回头客，只要有大量的用户过来，能宰一笔是一笔。这些地方的东西都很贵，几十块钱一碗面，体验是很差的。
因为这些店家根本就不考虑回头客，你吃一次走人，他都不指望你吃第二次，反正是刚需。你赶飞机或火车需要吃个东西，宰你一笔是一笔，反正每天都那么多的量要涌进来。
PC互联网时代，有一句经典的话，大家只需要一个巨大的用户数，但不需要知道用户是谁。因为在那个时代，用电脑就是处理信息，他把电脑后面的人也当做一个信息，甚至连一个ID都没有，你在搜索百度，也是一个时刻在变化的ID地址。
以前我们做网站数据统计，大部分连ID地址都不看，只是单纯按照一个区域来划分，广东多少人，上海，北京多少人，按照省来区分，今天我们的流量是多少百万，多少千万，就这样来做事。
所以在做PC网站的时候，整个社会比较浮躁，大家能怎么挣快钱就怎么挣钱，那时候做减肥药，壮阳药，各种各样的药，利润是非常高的，比如看看百度，到现在做民营医院的广告，都可能占到比三分之一还多的份额，因为他不用在乎用户是谁，反正宰一刀是一刀。
所以在2010年底之前，百度的市值增长与腾讯是差不多的，目前百度的市值是500多亿美金的市值，但是现在腾讯公司应该有1800多亿美金的市值，差别一下拉大很多。
在PC互联网时代，百度是最赚钱的，是最大的流量入口，所有想搞流量的，做用户的，都要通过他。现在大家发现没有？不管你搞多少流量，如果你本身的产品很差，是很难变现的，哪怕你通过坑蒙拐骗，赚到了一点钱，你也很难持久，因为你进入了一个全新的时代，也就是信任经济时代。
举个例子，比方奇迹面膜，韩国的蜗牛霜，波波小姐，撕拉唇彩等曾经火爆的产品，不是没了就是不火爆了，很多产品做着做着就不见了。这些产品在2014年是在朋友圈是经常看见的，卖的也很火，但是2015年下半年基本都消失了，即使有个做到10个亿的量级的微商，也转型做直销了，拿了直销牌照，转型做些很LOW的东西。
原来这些品牌都是用流量的思维，产品很烂，随便贴个牌子，在品牌方面整个文案，就好像很牛逼，然后在朋友圈疯狂用各种方法加人，疯狂刷屏，用流量的思维，挣一笔是一笔。这些人初期是挣到钱，但是很多代理挣不到钱，他很快就把这个不好的口碑传播开去，做不长久，现在再想做，其实非常的难。
移动互联网时代是信任经济，信任经济的核心是从流量思维转换到用户思维，特别是核心用户思维。
民营医院是在流量思维时代迅速崛起的，在现在的信任经济时代又会迅速没落的经济表现形式。
我在39健康网工作的时候，80%的客户都是民营医院，见过很多人，许多都是传统土老板，有些小学都还没毕业。我曾经见过某男科医院，超级有钱，我们去拜访他，但是跟他聊个10分钟我就受不了想起身走人，完全没有什么互联网思维，就是玩概率，反正拼命砸钱，进来一个，就是宰，让病人拼命花钱，完全不顾及任何用户的口碑，反正中国人多，用各种恐吓让你花钱。
用户即使受骗上当了，也不知道去哪里跟人说？以前只有在贴吧，各种论坛上说。但是民营医院有钱，他就是花钱删帖，删除一些小新闻来源途径。用户有苦也无处申诉。
去年民营医院与百度闹的很僵，因为百度把广告费提价，他们没办法承受，但是停了一周，没办法，又开始投广告。这就好比一个吸毒的人与贩卖毒品的人说，你的价格太高了，我买不起了，你能不能降低价格，要不我不吸。贩卖毒品的说，你不吸就不吸吧。过了两天，吸毒的人受不了了，又自己找上门去买毒品。依靠百度流量，民营医院就像吸了毒一样，越吸越上瘾，然后不断的提高价格。
但是现在时代不同，现在用户的口碑，很容易传播。而以前在PC互联网时代，你稍微有钱，有负面出来你就可以删帖，媒体发负面，就买通媒体，网站发负面，你就买通网站，这个是一个产业链来的。只要你有钱，你可以一手掌控天下，消灭负面信息的出现，现在没有任何人可以做到完全把负面消息遮盖住了。
以前是没有人敢发百度的负面的，基本上，谁发百度的负面，就屏蔽你的网站，谁敢发？现在没有任何人控制得住媒体，简单说吧，现在有1000多万的微信公众号，有负面，谁不拼命发，因为可能增加用户呢。如果这个负面证实是真的，没有谁可以真正买通这1000万的微信公众号。何况还有些人注册一个小号，就用这个小号去引发传播。
百度这次血友吧的事件，网站基本是很少发的，即使发也会立刻被百度的公关人员给公关掉，但是现在微信一传播，百度根本没有办法公关。而且现在蝴蝶效应特别厉害，一个事件，如果通过四次传播，公众号发出来，订阅者看到，发到他的朋友圈，朋友圈的朋友看到，再进行两次朋友圈传播，这样四次传播出来，就几乎可以达到上亿次的传播，比如柴静的《苍穹之下》，一下子基本上就是上亿的用户看到。
我猜测，这次百度的血友吧事件，估计有几千万的用户看到，因为朋友圈里面的刷屏很厉害。说明这次的传播恶劣性是很大的，后续的效果很恐怖，很多人会完全不信任百度上任何带推广的东西，不信任就效果差啊，那直接影响广告收益，收入肯定受影响。
移动互联网时代是信任经济时代，信任经济时代玩的是用户思维，你要相信，你背后面对的是一个活生生的人，你提供的产品好或不好，用户很快就会帮你传播出去。如果是不好的话，你这个公司再有钱，也难以玩下去。
就算没有四次传播，还有一个150法则，就是说，每一个用户，他背后最少能影响150个人。这种影响与传播，对于不好口碑的产品，劣势的彰显是很快的。其实信任经济用户思维，基本上是回归到我们最早的商业本质，任何一个用户，只要他进来，你就要服务好他，给他最好的产品，经营好这个用户，开始很慢，不像流量思维时代，只要用钱砸，很快就上来。
用户时代一开始的增长是很慢的，要一个个用户去经营，慢慢去传播，就像滚雪球一样，但是它会越滚越快，后续的滚动是越来越快出效果的。
三，信任经济时代只要做好2个事情就足够了。第一是做好产品，第二是用好自媒体工具，学会如何自己传播。
匠人的精神，做好产品和服务，这个能做好非常难，80%的中国企业都被你干掉了。因为大部分中国企业都是瞎搞搞，没有太用心做个好产品，不坑蒙拐骗都不错了。
如何才能够做好产品和服务呢？
这一点很简单，你要站在用户的角度去看，你自己提供的产品和读物，你愿不愿意用。举例来说，比如秦王会，我经常会问自己，你在国内做企业的话，你会自己花钱去参加这个社团吗？我觉得我会，因为这个服务值。如果我自己都愿意花钱去享受这个服务，这个产品的话，这产品或服务肯定没啥大的问题。
你把产品做出来，问问自己愿不愿用，愿不愿意给你的孩子用，愿不愿意给你很亲近的朋友与亲戚用，如果你站在这个角度去思考问题，你肯定不会偷工减料，你会很用心去做好这个事情。包括做公众号也是一样，我自己写的文章，我自己都会看好几遍，我觉得好的话，我才会发出来。你自己都不看自己写的东西，你怎么让你的用户看你写的东西呢？
用好自媒体工具，学会如何自己传播，如何让用户帮你传播。这个是很多人非常欠缺的。但是在这个信任经济时代，你一定要学会用这个工具去自我传播。不管是什么样，不管你的企业是做的多大或者多小都好，你微信公众号都应该有两个，一个是传播企业家本身的，这个公司的CEO，你个人的公众号要开，你公司的公众号要再开一个。
你看在中国任何一个有名的企业，他都对应一个人，比如淘宝的马云，百度的李彦宏，京东的刘强东，个人企业家的品牌是要做的，成功的案例都放在这里。
用户在购买的时候，他除了买这个产品的品质，他还买单企业家的个人气质。CEO如何用自媒体把自己打造成企业的自明星，如果没有时间做，也可以在自己企业的公众号上，每天写一点点东西，去传播一下自己的理念，公司，产品。或者在自己的微信朋友圈，去做这些简单的传播。
即使产品不能天天写，干货不能天天写，也传播一些你的生活态度，你所认可的哲理。能写又能说的，我建议大家可以录些音频与视频，产生的效应应该是10倍20倍以上的。
企业公众号不用详细说了，一个产品如果想传播出去，最好就是通过文章把自己的观点写出来，才能传播到朋友圈。
比方下面这个图。
这位大爷卖红薯也要互联网+原来扫二维码加好友可以少5毛，然后拉入红薯粉丝群，通过在群里分享互动，可以直接微信预定大小红薯，有人问他，他说已经积累了500多位意向客户了。
如何让用户帮你传播？不管你是卖什么东西，只要用户跟你接触了，你要想办法让他变成你的用户，而不是流动流走，最好的方法就是微信，就是加个人号或者加公众号。然后你就创造各种各样的产品与机会，让用户非常有意向去帮你传播，然后你要设置机制，设置传播的方程式。
王通老师举过一个很好的例子，原先一个做餐饮的，每天只有500个订单，改进之后做到了一天1200个订单，怎么做到的？就是你定一个餐，你再添加3个人一起来订这个餐，买三送一，你自己订的那一份就免费了。我的一个亲戚，在卖桂林米粉的，他就照着王通老师介绍的方法做了，结果一个月原先只能赚1万多，现在可以赚2万多。
你自己要去创造产品，去创造出一种机会，让用户帮你传播，给利给名，在微信这个时代，用户分分钟帮你邀请几十个用户，不是很容易的事情吗？
四，信任经济时代的核心武器思维：核心用户思维
什么是核心用户？能够帮你贡献收入，贡献内容，贡献你的思路，帮你带来传播的用户，带来新用户，还能够帮助你传播的用户，就是核心用户。你不能光有用户思维，而且要玩裂变，你就一定要用核心用户思维。
我举个秦王会里面很典型的例子，就是放牛哥的例子。
放牛哥做微商传媒做了半年多的时间，现在月流水百万以上，他用的就是核心用户思维，你要帮他干活，你还要给他钱，他有两个级别，一个是CEO，一个是粉刷匠，CEO是交1.2万，粉刷匠是交800元。
这些用户还能帮他带来新的用户，因为刷屏能带来新的用户，还要帮他卖货，因为卖货能贡献收入，这些用户每天都在刷屏，还在帮他写文章，帮他传播。在贡献收入的时候，他们也得到好处，于是又不停的邀请客户进来，不停写文章去宣传，用户自己就滚动起来，越滚越大。放牛哥，最开始第一个月，第一天的卖货是951元，现在是10多万了。
每个人最少可以影响150个人，再牛的人影响个上千人，比如我的文章一出去，至少影响上万人。
再举个例子。
我在魁北克见过两个做跨境电商的企业，他们的企业有400多个人，但是这些人是怎么组织起来的？他们利用留学生，移民中的女性，她们移民后找不到工作，就让她们在朋友圈中刷屏，去展示跨境电商的产品，本身她们一移民，就有很多人找她们做代购，这就是150理论，比如说你留学了，移民了，你的朋友圈都知道，他们想找你买点什么东西，代购，但是单个买卖物流还是不便，那跨境电商就让这班人帮忙卖他们指定的货物，他们来搞掂物流。按照这个思路，他们找到自己的核心用户，也做的风生水起。
最后总结一下，现在是信任经济时代，就是做用户，做核心用户，首先是你提供的产品与服务是用匠人的精神去打磨，产品方面，永远不要掉链子，你自己用了也尖叫才去卖。
学会用自媒体的工具去传播自己的理念，自己的产品，然后设计好方式，让用户自动愿意帮你传播的方程式与场景要设计好。信任经济已经回到商品经济的本质，回到了基于信任的交换。这是一种很好的回归。信任经济时代，是好人的时代，流量经济时代，是坏人的时代。
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秦刚简介：现居加拿大，1999年从事垂直网站工作，历任太平洋电脑网总编，太平洋汽车网市场总监，IT世界网CEO,39健康网联席 总裁。QQ&个人微信号1111884 ，微信公众号 q1111884
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