不懂“结果乐观，过程悲观”的创业者必死无疑
我有段时间非常喜欢研究心理学，特别是自己独自创业压力最大的那段时间，上了非常多的各种心理学课程。
其实心理学是无处不在，比如微信，微信的设计里有很多设计心理学的元素。
去年创业者都有种感觉，融资越来越难，赚钱越来越不容易。很多人给我留言讲述自己的各种困局，如何破，在这些留言当中，我看到了很多人的忧心忡忡。
这令我思考一个问题，创业者心理，应该怎么去调整。
大家还记得前段时间我们访问过的壹心理的创始人黄伟强吧，他在这一块有非常多的积累，很多都是实战出来的经验，今天秦刚访谈工作室邀请他，就创业者心理学进行一番探讨，他分享了非常多的实用干货。
秦刚：黄伟强你好！在你看来，什么是创业心理学？
黄伟强：这个其实很好理解，创业心理学就是在创业过程中，创业者如何去调整自己思维与行动的一门学问。
其实心理学就是在我们身边，但是心理学没有一个很标准化的东西，在很多细节里，都透露出心理学的元素。
在很多人的理解中，心理学是一个关于人的学问，是我们遇到问题的时候，才找到心理学，其实不是的。
心理学可以运用到每个领域，掌握好心理学，是做好一切工作的基础，我掌握好心理学，令我对人性有很多更深入的理解，也让我做起事情来，能更加容易事半功倍。
当然，首先是建立在对自己了解的基础上，去了解创业心理学。
秦刚：在你看来，创业者身上有什么显著的特点？
黄伟强：我认为，一个创业者，身上有三个特点是非常明显的：
第一个是广泛性的焦虑：每天都处在焦虑当中，我的团队怎么样，我的资金情况怎么样，我的项目怎么样。
第二个是双向的抑郁：大多数人理解，抑郁就是一个，其实不是，那只是单向性的抑郁，一般表现就是很低落。
什么是双向性的抑郁？就是有时候非常低落，有时候非常躁狂。
对于一个创业者而言，他就是在两个极端不停的切换，有时候想到一个好点子，他会非常亢奋，但是过了两三天，他遇到一系列的问题，觉得不太可行的时候，他也许又会很低落。创业的过程，就是不停的在亢奋与低落的状态
第三个特点是，歇斯底里：有一些创业者，到一定程序的时候就爆发了。我们应该都有个体会，当我们的情绪积累到一个点的时候，遇到一些导火索事件，整个人就崩溃了，这也是创业者的一个特点。
秦刚：我自己个人认为，创业是一个面对挫折，面对孤独，面对取舍的过程，这个过程非常考验一个人的心里素质，面对挫折、孤独、取舍，我们会放弃，会走弯路，那我们应该具备什么素质，才能让我们最终坚持下来？
黄伟强：在我看来，创业者的情绪焦虑，有时候不是负面，相反，它也是正面的。有研究表明，一个人在抑郁的情况下做出的决定，会更加客观，更加理性。
如果说，要怎么解决创业者的心理问题，我觉得，不如说，创业者要明白自己应该具备怎么样的心里素质。
我曾经做过一个分享，我觉得作为一个创业者具备一颗大心脏。
什么是一颗大心脏？
在我认为，对一个创业者而言，逆商是很重要，这个概念很新，也就是AQ。也就是逆境商数。
我们大多数人接受过的不是智商就是情商，对逆商的概念接触不多。
王石曾经评价过褚时健，衡量一个人成功的标志，不是他登到顶峰的高度，而是他跌到谷底的反弹力。
我认为，逆商就是这种跌到谷底的反弹力，一个人在最低谷的时候，能起来有多高，这就是他的逆境情商。这个逆境情商越高的人，他成功的可能性就越大。
也有研究表明，一个人的智商，其实只占创业成功的百分之二十。
一个人的成功，智商占百分之二十，情商与逆商加起来，占到百分之八十，所以一个人触底反弹的能力，是非常重要的。
我们刚才说，创业就是一个面对挫折的过程，不断解决问题的过程，你解决一个问题，它又会冒出一个个问题，如果你的心脏不够强大，你的触底反弹能力不够强，你是很容易放弃。
百分之八九十的企业，在创业一年到三年的时间里，就放弃了，因为在这个创业过程中，你会遭受很多的打击，当你曾受不起这些打击的时候，你就会放弃了。
秦刚：逆商这个概念确实很新，这应该是第一个该具备的素质吧？
黄伟强：是的，逆商是第一个要具备的心理素质。
第二个点，是未来思维。大家可能会对未来思维觉得陌生。这个未来思维就是，当我们遇到一个问题的时候，我们对这个问题的思考方式是什么样的？我们的反应会是什么样子？
大多数遇到问题，习惯性的反应是，为什么会这样子？
而一个积极的利用思考思维的人，应该是未来思维的，就会去思考，我们应该怎么去解决它。
常人的思维问为什么？其实是导向过去，导向痛苦，那团队可能就会因此去扯皮，去撕B。
如果我们遇到问题的时候，是未来思维的时候，那我们的导向就是未来，是导向解决方式，我们怎么解决这个问题，这个非常重要，当团队遇到问题的时候，我们应该有未来思维这种思考方式，更有助于团队把焦点放在解决问题上，而不是放在大家相互撕B这个点上。
第三个点，就是觉察。
为什么是觉察呢？心理学有一句很有意思的话，觉察是改变的开始。如果我们要去改变一个困境，我们首先要去发现它的存在，才能去解决这个问题。
对于一个创业者而言，他应该有一个良好的觉察能力，他能觉察到自己，能觉察到团队，觉察企业的优势与不足，只有这样的话，他才能利用好自己的优势，规避开自己的不足。
因为创业从来就不是一个人的事，不是一个人能解决很多问题的过程，在这个过程中，需要大家去配合。
而且问题是变化的，初期的问题与中期的问题是不一样，你要去觉察到，把积极的因素引进来，把优秀的人才引进来，以弥补企业发展上的不足。
如果我们没有觉察能力的话，就没有办法发现为什么企业，团队做不大的问题，人最大的敌人是自己，因为没有办法去发现与承认自己的不足，就没有办法去改变，所以企业依然是小企业，没有办法去做大。
比如壹心理也有自己的不足，我们整个团队偏理想主义，在商业运作的探索方面，还需要去探索与改进。
第四点，可能大家也没有太多在其他途径了解到，就是情绪的稳定。
其实大家可能觉得，情绪的稳定与创业没有半毛钱关系。其实这个是我觉察出来，我觉得情绪稳定，对于一个团队的创始人非常重要。
在我们的家庭关系中，如果父母的情绪是不稳定的，对于孩子来说，就会非常没有安全感。
如果在团队中，创始人的情绪不稳定的话， 有时候亢奋，有时候低谷，第一会增加整个团队的沟通成本，因为你是两极的，团队成员不知道怎么去跟你沟通。同时团队成员也会有不安全感，因为有时候你是阴天，有时候又艳阳高照。
对于一个创始人而言，如果他的情绪是稳定的，对于整个团队的军心稳定很重要，会让整个团队感觉到安全，除了让团队感觉到安全的话，也是一个创始人，举重若轻的能力应该是必备，因为在创业过程中，会碰到很多问题，这些问题有时候是不必要用夸张的情绪传递给我们的身边人，应该是我们自己在内心去消化掉，而不应该在情绪上传达给整个团队，让整个团队陷入焦虑。
第五个点，我认为是敬畏心。
现在社会上，由于创投的媒体都在鼓励大家去创业，也会发布很多创业成功获得投融资的信息，这其实在一定程度上是误导群众，大众有一个错觉，认为创业是蛮容易的，轻易认为我也可以去创业，我也可以获得成功，如果一个人对创业这个事情上没有敬畏心的话，结局会是蛮苦B的。
怎么做到敬畏心呢？
就是结果乐观，但是过程是悲观的。
秦刚：你再具体讲讲什么是结果乐观，过程悲观吗？
黄伟强：结果乐观就是我们相信我们做的这个事情是一定会成功的，我们的团队是可以实现这个目标的，我们团队是可以走下去，可以走很远很远的。
什么是对过程悲观呢？就是我们在做这个事情的时候，我们在实现这个目标的时候，我们在寻找这个方法的时候，我们要悲观一点，只有这样，才能发现更多的问题，才可以更客观一点。
以前，我们在高考的时候，往往从考场里走出来的人，感觉状态很好的人，成绩往往不好，为什么?因为他在这个过程中太乐观了，他忽略了很多的盲点，很多的坑都没有挖出来，他都掉坑里了。
如果对考试悲观的话，觉得这次考试太难太难了，成绩往往相对比较好，因为他在这个过程中，把出题人设置的坑一个个挖出来，并解决了，觉的有不容易，往往这种人，他会更容易成功。
这个与毛主席说的话蛮相似的，战略上藐视敌人，战术上重视敌人，心怀美好的梦想，在做的过程中，很细心的解决问题。细节都在魔鬼之处，如果把每个细节都做好的话，这个事情往往结局会更好。
这是创业者该具备些什么样的心里素质。
秦刚：你给创业者提炼一些创业该有的心态建议吧。
黄伟强：我给出的建议有5点。
第一，不要去创业。
为什么?
因为我们要承认一个点，大多数人是不适合创业的，因为百分之九十甚至百分之九十五的人，不具备创业的心态与能力，这样的人去创业的话，只会徒增自己的痛苦。
我们要承认，我们容易忽略创业的难度。往往很多人认为创业的难度是十，在创业之前的评估认为很详细的，但是在开始创业之后，这个难度是会翻倍的，它可能会翻3，5甚至十倍，它可能是三十，五十，甚至一百。
基于这两个点，我建议大家不要去创业，也就是我前面所提的，创业需要有敬畏心。
第二，选择自己内心的热爱。
如果大家评估了创业的这个事情非常艰难，还是决定要去创业的话，那我给出的建议就是，选择自己内心的热爱。一个人如果选择自己内心的热爱的话，他一定可以走的更远，在挫折与困境面前，他一定能咬牙走下去。
你在面临困难的时候，你是怎么走下去的？
其实没有什么更好的办法，就是你坚持不下去的时候，你再坚持一下，你坚持不下去的时候，你再坚持一下。那有什么可以让你一再坚持下去呢？就是内心的热爱。
比方我从事心理做了12年，这是我内心的热爱，除此以外，我还很享受做壹心理的过程，平时有很多的网友会写信或留言告诉我，壹心理给了他们怎么样的支持，在这个过程中，我是被滋养的，内心非常有能量，再难的时候，我都能坚持下去。
第三个建议，创业者一定要跟创业者在一起。
如果我们与家人，朋友分享我们在创业中碰到的问题的时候，家人朋友肯定会支持的，但有时候，他们给出的建议并不是朝着积极这个方向的。
我爸妈在我碰到很大困难的时候，他们就是建议我放弃，不必要做这么辛苦，有些人甚至会打击你。
所以创业者应该与创业者在一起，因为创业者才更能互相理解并给于对方力量，在对方很难的时候，告诉他，你再坚持一下吧。相互报团取暖，相互获取能量，一些信息与资源的共享，也可以降低我们创业的成本。
第四个点，是关于减压。
创业本身是一个高压的过程，我自己体会，在过去每一天都是难的，在以后的每一天，也可能是难的，面对创业这样一个高压过程，怎么去减压呢？
我认为最好的减压方式，是解决问题。当我们遇到一个创业难题的时候，总会告诉自己，我去旅游一下，我去卡拉OK，我去大吃一顿。其实这些都是在回避问题，本质上没有在解决问题。
解决问题的最好方式是面对问题。只有你去面对问题，把这些问题解决了，你才能把压力变小，这个事情一直在的话，这个压力也一直在，如果有新的问题来的话，又有新的压力，它慢慢累积，一定会把你压垮的。
第五个点，要去建立你的社会支持系统。
这也是一个心理学的概念，当你遇到一个问题的时候，你能从身边的人获取怎么样的物质与精神上的支持，建立一个属于自己的社会支持系统是非常重要的。
当你遇到困境的时候，当你有很大压力的时候，如果你没有建议一个良好的社会支持系统，你的家人是不会支持你的，你身边的朋友也是不支持的，你是很容易放弃的，所以你要尽早构建自己的社会支持系统，当你遇到困难的时候，你的家人朋友会支持你。
秦刚：好的，非常感谢你精彩的分享。
黄伟强：也感谢秦刚老师的访谈，如果大家对心理学有兴趣的话，可以上我们的网站“壹心理”去获取更多的信息。
我是秦刚，希望我的微信公众号，能够给大家带来一些不同的声音。
秦刚简介：现居加拿大，1999年从事垂直网站工作，历任太平洋电脑网总编，太平洋汽车网市场总监，IT世界网CEO,39健康网联席 总裁。QQ&个人微信号1111884 ，微信公众号 q1111884
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