用户痛点是你创业的商机和起点

我是秦王会商学院合伙人—杨化淳，秦刚老师反复强调用户思维，发现用户痛点，发现用户没有被满足的需求，所以我们要挖掘用户深层次的需求。

在物质稀缺的时代，都是以货物为中心，而在现在物质过剩的时代，不再是以货物为中心，货品只是一个道具。

现在我们逛商场的时间越来越少，除非无聊才去逛，进去转也是比较价格，一看价格高直接到网上去买，地面买的概率越来越低，为什么会这样呢？

除价格是一个因素外，把东西提来提去是不是也很麻烦的事，而网上一按，东西就送到了门口，这种便利是实体店不具备有的。

那是不是实体店就没有希望了，肯定不是了，如果这样的话，京东是不会提出开1万家门店的计划，小米也不会提出开3000家门店的计划。

只不过是时代变了，实体店功能变了，实体店以后功能更多承载的是体验店和线下聚会的功能。所以要挖掘客户深层次的需求，这就是买生活方式和提供解决方案。

其实很多公司已经开始这样布局了，就是这样公司生意会越做越好，因为他们挖掘到了客户的痛点。

人们本身追求快乐的，但逃避痛苦却是人们最深层次需求，所以解决痛点比追求快乐更需要。

为什么说解决痛点才能挖掘客户最深层次的需求呢？

举个例子，比如当你需要一个新房时，家俱、窗帘、地板、装修是你真正的需要吗？不是，你更深层次需求应该是“拥有一个温馨的家”，而购买商品只是表层面需求了。

当有这么一个公司，他给你提供这么一个解决方案“花更少的钱，用更轻松的方式，得到一个更完美的效果，让你拥有一个温馨的家”时，这是不是更会被客户接受呢？

那是当然了，这就是用户深层次的需求，现在这个时代是买解决方案的时代。

我是秦王会商学院合伙人—张亮，商业的核心就是满足顾客的需求。

比如秦王会商学院，就是满足了我想升级自己思维的需求。其实最早关注的是张兵老师，思维导图，参加了一次公开课，参加了老师的思维导图高手众筹。

通过张兵老师的推荐又关注了放牛哥，最后才关注了秦刚老师和王通老师。一路走来其实就是自己想改变自己的痛点。

秦王会商学院之所以能吸引各位同学，起点一定是满足了你的一个痛点。

1、满足被发现的需求是一般的商业模式。

比如诺基亚，就是把手机做的非常好用，非常质量稳定。用常规的思路来满足用户。诺基亚高管说的“我们并没有做错什么，但不知为什么，我们输了”。

2、满足没有被发现的需求，才是高级的商业模式。

例如苹果，回归人们沟通、娱乐的源点。创造出来划时代的新品爆品。就是乔布斯说的“用户并不知道自己要什么，直到我们拿出自己的产品，他们就发现：这就是我想要的。”

3、所以我意识到：

商业模式一定要深刻理解用户的核心需求。要理解核心需求，需要的是持续修炼自己的思维模式和实战经验。

我是秦王会商学院合伙人—胡丽娜，再次重温秦刚老师 《打造最赚钱的，微信互联网牧场模型7.0》收获如下：

一、产品思维及流量思维

秦刚老师例举了坚少租二手房的案例，以前用的是流量思维，找58同城网，等客户上门，用的产品思维，把房子装修好，再找客户，结果是房子空置率很高，成本高。

二、用户思维

当坚少转变了思维，去找客户痛点，比如：客户需要什么样的房子。他就装修什么样的房子，结果反差率很高，空房率5%租房率95%。

他是怎么做到的呢？

他所处地段大都是手机店，而店员基本上是刚大学毕业的，收入比较稳定，这帮小年青对住房没什么要求，只喜欢上网。

当坚少了解这一切后，就把房子装修成适合他们要求的。把上网改造成最快的网速。

对这帮小年青来说，离上班点近、还可上网，速度快！又跟伙伴们住在一起，开心好玩，当然乐意来住。

坚少又找到店长，推荐一个人来租房，可提成第一个月30%的租金，还送礼品，店长当然愿意，多增加点额外收入，何乐而不为呢？而且新店员来工作，都要问在哪里租房子，又不需要他特意去找客源。

由于改变了思维，又找到了核心用户，坚少的租房率基本是99%，半年就可收回成本。

我通过学习，也要把这种方法用到自己的项目上。把用户画像画出来，用用户思维去经营，爱用户如己！

真是思维一变，市场一片。

我是秦王会商学院合伙人—肖云，再次重温，秦刚老师《打造最赚钱的微信互联网7.0》近一步更加深刻用户思维。

用用户思维去了解用户的痛点，当你越了解客户的痛点，就越能抓住客户。

用男装案例VK，他们的产品没有本质上的区别，但是他们特别懂顾客，懂得制造口碑。别人时装发布请模特走秀，他请自己的用户走秀！号称“百男大秀”。

年龄从6岁到60岁不等，要知道，能穿高定的男人基本在当地都有一定的人脉和影响力。

每个城市选拔100个男性顾客给VK走秀，不仅节省了模特费，还让用户特别有存在感，这100个用户天然的愿意发朋友圈，号召自己的朋友来看自己走秀。